Economic subjects | Marketing » Marketing terv

Marketing Terv Három kérdésre keressük a választ: 1. Hol van a vállalat most? (helyzetkép, helyzetelemzés) 2. Hova szeretne eljutni? (célkitűzések, marketing stratégia) 3. Miként használja a vállalat belső és külső erőforrásait annak érdekében, hogy eljusson a kívánt pozícióba? (marketing-mix) 1.Marketing helyzetkép 1.1 MARKETING-AUDIT A./ Külső audit Társadalmi-gazdasági környezet demográfiai, gazdasági, politikai, jogi, társadalmi-kulturális, technológiai környezet, közvélemény Piaci környezet - teljes piacméret, piac jellege, növekedési üteme, fejlődési tendenciái - a kereslet időbeni alakulása, szezonális változások - piaci szegmentumok nagysága, elérhetősége, nyereségessége, megtérülési ideje - versenytermékek tulajdonságai, árai - fizikai elosztás rendszere - fogyasztói szükségletek, szokások, értékítéletek, attitűdök, ízlés Versenytársak - száma, piaci részesedése, versenyzési stílusa,

akcióik, termékeik minősége - melyik szegmensben tevékenykednek, marketing-stratégiájuk - versenytársak gazdasági ereje, technológiája, nyereségessége, likviditási helyzete B./ Belső Audit - beszállítók (megbízhatósága, rugalmassága, kockázatvállalása) a fogyasztók elérésében (kereskedők, ügynökök, vállalati képviselők) - piaci közvetítőka szállításban  segítik a vállalatot a kommunikáció terén (marketingkutatók, reklámügynökségek) - vevők (kik a fő ügyfeleink, miért veszik igénybe a termékünket, szolgáltatásunkat, igényeik, problémáik a termékkel vevőnyilvántartás: belső információs rendszer mennyire lojálisak a vevőink, vásárlási szokásaik A vállalat: - piaci részesedése, értékesített mennyiségek, profitráta - szervezeti felépítése, szervezetének racionalitása - pénzügyi helyzete, likviditása, anyagi forrásai - a dolgozók és a vezetés képességei, szaktudása,

elkötelezettsége, lelkesedése - technológiai és informatikai fejlettsége, know-how-ja - márkáinak ismertsége, image-e - piaci információs rendszerének fejlettsége - a marketing-mix átvilágítása: termékfejlesztés, -választék,-minőség árazás, árengedmények, hitelek értékesítési csatornák marketing kommunikáció 1.2 SWOT-elemzés Erősségek (Strengths) Gyengeségek (Weaknesses) Lehetőségek (Opportunities) Veszélyek (Threats) 2. Célkitűzések A jövőbeni piacpotenciál becslése, a piac elemzése és a vállalat célpiacainak kiválasztása alapozza meg a célok helyességét. 2.1 Pénzügyi célkitűzések eszközarányos nyereség, nyereségszint, pénzfolyamatok egyenlege (cash flow) 2.2 Marketing célkitűzések bruttó árbevétel, árbevétel növekedés, piacrészesedés, kommunikációs célok, éves átlagár, A célokkal szemben támasztott követelmények: - egyértelmű megfogalmazás - mérhetőség - ellentmondás-mentesség

(ellentétes egymással pl:rövid távú nyereség - hosszú távú növekedés nagy nyereséghányad - nagy tömegű értékesítés, új piacok meghódítása - meglévő piacokra való mélyebb behatolás, gyors növekedés - stabilitás - hierarchikus rendszerezés (derüljön ki, melyek a fő célok) - elérhetőség, maximális erőfeszítésre ösztönzés 3. Marketing stratégia A stratégiai lehetőségek sokaságából a marketingszakember kiválasztja, hogy a marketingcélokat milyen marketing eszközökkel, (marketing-mix) valósítsák meg. Pl.:árbevétel növelése áremeléssel vagy az értékesített mennyiség növelésével stb Termékstratégia: minőség, választék, termékfejlesztés, márkanév, csomagolás, szolgáltatások Árstratégia: árszinvonal, engedményes árak, részletfizetési kedvezmények, hitellehetőség, Értékesítési csatorna stratégia: alkalmazott csatornák típusai, hálózatsűrűség, elhelyezkedés, Kommunikációs stratégia -

piacbefolyásolási stratégia: reklám, személyes eladás(PS), vásárlásösztönzés(SP) célcsoportok meghatározása, jellemzése eszközök kiválasztása üzenet kidolgozása (hangulati, képi elemek) - PR stratégia- CI koncepció külső és belső PR Corporate identity (cégarculat) 4. Marketing programok A marketing stratégia cselekvési programokká alakítása. Ki, mikor, mit tegyen? Mennyibe fog kerülni? 5. Költségvetés - Várható nyereség (veszteség) Összefoglalja a terv várható pénzügyi hatásait. Kiadási oldal: részletes termelési, szállítási, marketingköltségek Bevételi oldal: elõrejelzett értékesítési mennyiség x átlagár 6. Ellenõrzés Tájékoztat a terv megvalósulásának ellenõrzési módjáról