Alapadatok
Év, oldalszám:2007, 2 oldal
Nyelv:magyar
Letöltések száma:87
Feltöltve:2009. december 10.
Méret:34 KB
Intézmény:
-
Megjegyzés:
Csatolmány:-
Letöltés PDF-ben:Kérlek jelentkezz be!
Értékelések
Nincs még értékelés. Legyél Te az első!Legnépszerűbb doksik ebben a kategóriában
Tartalmi kivonat
Minőséggel kapcsolatos költségek A minőséggel kapcsolatos ktgek két, szorosan kapcsolódó részből tevődik össze: a minőség megteremtésére áldozott ktgek és a gyenge minőség miatt jelentkező veszteségek összessége. A minőséggel kapcsolatos ktg-ek mérése egyszerre alkalmas arra, hogy - egyrészt a minőségirányítási tevékenység hasznát mérje, ezzel megfelelő motivációt adva - másrészt mérje a folyamatok állapotát, és a beavatkozások indokoltságát és sikerességét Célszerű befektetni a minőségért, ha a veszteségek csökkenésével a befektetésnél nagyobbat nyerhetünk. Tudomásul kell venni azonban, hogy a minőség hiányával összefüggő ktg-ek gyakran nem azonosak a könyvelési, pénzügyi adatokkal, nem is határozhatók meg mindig közvetlenül, és sokszor áttételes hatásokkal kell számolni. A minőség hiányából származó tényleges ktg-eknek túlnyomó része rejtett ktg. Valódi hibaktg: - többnyire mért :
selejt, javítások, jótállás (forgalom 3-18%) rejtett: szervezési idők, termeléskiesés, kapacitáscsökkenés, szállítási problémák, elvesztett ügyfelek (forgalom 15-35%) Fontos feladat a gazdaságos működés érdekében a rossz minőség és a pazarlás okozta veszteségek csökkentése. Ehhez azonosítani és elemezni kell a minőségktg-eket Hibaktg-modell: a minőséggel kapcsolatos ktg-ek figyelése, meghatározása révén gazdasági eszközt adjon a vezetés kezébe a folyamatok hatékony irányítására, a minőségirányítási intézkedések támogatására. Hagyományos felosztás: - hiba megelőzési ktg - vizsgálati ktg - hiba ktg (belső, külső) Megelőzési: minden olyan eljárás, berendezés, erőfeszítés ktg-e, amelyet a termékhibák megelőzésére fordítunk. - minőségtervezés ktg (gyártást, termelést megelőző, tervező tevékenység) - minőségirányítási rendszer tervezésével, kialakításával, bevezetésével,
karbantartásával, működtetésével kapcsolatos ktg - információs rendszerrel és vizsgálati eszköz tervezésével, fejlesztésével kapcsolatos ktg (berendezés tervezése, fejlesztése, amortizáció) - adatok gyűjtése, elemzése, nyilvántartása - mérőeszközök és vizsgálóberendezések kalibrálása, hitelesítése, megelőző karbantartása - folyamatszabályozás ktg (rendszeres, eseti képességvizsgálat, elemzése) - a tervezés felülvizsgálata és igazolása (ellenőrzés, jóváhagyás) - beszállítók értékelésére fordított ktg - minőségirányítási képzés (dolgozók képzése, tanfolyamok, továbbképzés) - minőségirányítási felülvizsgálatok ktg - egyéb megelőző ktg - minőségfejlesztési programok Értékelési, vizsgálati ktg: befektetés típusú ktg, főként a minőségirányítási ellenőrzésekkel kapcsolatosan lépnek fel. - fejlesztési prototípusvizsgálatok (végső jóváhagyás előtti) - beérkező termék
ellenőrzés (átvételi vizsgálatok a gyártónál) - minősítések: - termék, folyamat - külső szakértő megítélése - jóváhagyási vizsgálatok - laboratóriumi átvételi vizsgálatok (anyagok minősítése) - gyártásközi ellenőrzés, vizsgálat (félkész termékeken, önellenőrzés) - ellenőrző és vizsgálóberendezések: - működtetési ktg - értékcsökkenési ktg - beszerzés ktg - saját fejlesztés, előállítás - végellenőrzés (kiszállítás előtti) - vizsgálati dokumentáció, eredmények elemzése (technológiákkal, kimutatásokkal kapcsolatos ktg, termék, eljárás értékeléséhez szükséges infogyűjtésének ktg) Hibaktg: a már elkövetett hibák ktg-eit tartalmazza, amelyeknél utólagos ktg-regisztálásra van mód. Irányulhatnak a gyártónál, felhasználónál jelentkező hibák javítására, hibák által okozott kárra, kártalanításra. E ktg-csoport a veszteségek kategóriájába sorolandó Belső hibaktg: olyan ktg, amely
még a kiszállítás előtt keletkeznek. - selejt - rossz tervezés, utólagos fejlesztések - az utólagos fejlesztés következtében felmerülő további ktg - javítás, utánmunkálás ktg - válogatás - korrekciós intézkedés (ismétlődő hibák kiküszöbölése) - értékcsökkenés, leértékelés - ismételt vizsgálatok - problémaelemzés, hibaelemzés Külső hibaktg: olyan ktg, amely a kiszállítás után keletkeznek - reklamáció, szavatosság - engedmények, méltányosság - termékfelelősség, termelői felelősség - nehezen számszerűsíthető tételek (üzlet elvesztése) - piaci megítélés romlása
selejt, javítások, jótállás (forgalom 3-18%) rejtett: szervezési idők, termeléskiesés, kapacitáscsökkenés, szállítási problémák, elvesztett ügyfelek (forgalom 15-35%) Fontos feladat a gazdaságos működés érdekében a rossz minőség és a pazarlás okozta veszteségek csökkentése. Ehhez azonosítani és elemezni kell a minőségktg-eket Hibaktg-modell: a minőséggel kapcsolatos ktg-ek figyelése, meghatározása révén gazdasági eszközt adjon a vezetés kezébe a folyamatok hatékony irányítására, a minőségirányítási intézkedések támogatására. Hagyományos felosztás: - hiba megelőzési ktg - vizsgálati ktg - hiba ktg (belső, külső) Megelőzési: minden olyan eljárás, berendezés, erőfeszítés ktg-e, amelyet a termékhibák megelőzésére fordítunk. - minőségtervezés ktg (gyártást, termelést megelőző, tervező tevékenység) - minőségirányítási rendszer tervezésével, kialakításával, bevezetésével,
karbantartásával, működtetésével kapcsolatos ktg - információs rendszerrel és vizsgálati eszköz tervezésével, fejlesztésével kapcsolatos ktg (berendezés tervezése, fejlesztése, amortizáció) - adatok gyűjtése, elemzése, nyilvántartása - mérőeszközök és vizsgálóberendezések kalibrálása, hitelesítése, megelőző karbantartása - folyamatszabályozás ktg (rendszeres, eseti képességvizsgálat, elemzése) - a tervezés felülvizsgálata és igazolása (ellenőrzés, jóváhagyás) - beszállítók értékelésére fordított ktg - minőségirányítási képzés (dolgozók képzése, tanfolyamok, továbbképzés) - minőségirányítási felülvizsgálatok ktg - egyéb megelőző ktg - minőségfejlesztési programok Értékelési, vizsgálati ktg: befektetés típusú ktg, főként a minőségirányítási ellenőrzésekkel kapcsolatosan lépnek fel. - fejlesztési prototípusvizsgálatok (végső jóváhagyás előtti) - beérkező termék
ellenőrzés (átvételi vizsgálatok a gyártónál) - minősítések: - termék, folyamat - külső szakértő megítélése - jóváhagyási vizsgálatok - laboratóriumi átvételi vizsgálatok (anyagok minősítése) - gyártásközi ellenőrzés, vizsgálat (félkész termékeken, önellenőrzés) - ellenőrző és vizsgálóberendezések: - működtetési ktg - értékcsökkenési ktg - beszerzés ktg - saját fejlesztés, előállítás - végellenőrzés (kiszállítás előtti) - vizsgálati dokumentáció, eredmények elemzése (technológiákkal, kimutatásokkal kapcsolatos ktg, termék, eljárás értékeléséhez szükséges infogyűjtésének ktg) Hibaktg: a már elkövetett hibák ktg-eit tartalmazza, amelyeknél utólagos ktg-regisztálásra van mód. Irányulhatnak a gyártónál, felhasználónál jelentkező hibák javítására, hibák által okozott kárra, kártalanításra. E ktg-csoport a veszteségek kategóriájába sorolandó Belső hibaktg: olyan ktg, amely
még a kiszállítás előtt keletkeznek. - selejt - rossz tervezés, utólagos fejlesztések - az utólagos fejlesztés következtében felmerülő további ktg - javítás, utánmunkálás ktg - válogatás - korrekciós intézkedés (ismétlődő hibák kiküszöbölése) - értékcsökkenés, leértékelés - ismételt vizsgálatok - problémaelemzés, hibaelemzés Külső hibaktg: olyan ktg, amely a kiszállítás után keletkeznek - reklamáció, szavatosság - engedmények, méltányosság - termékfelelősség, termelői felelősség - nehezen számszerűsíthető tételek (üzlet elvesztése) - piaci megítélés romlása
Ahogy közeledik a történelem érettségi, sokan döbbennek rá, hogy nem készültek fel eléggé az esszéírás feladatra. Módszertani útmutatónkban kitérünk a történet térbeli és időbeli elhelyezésére, a források elemzésére és az eseményeket alakító tényezőkre is.
