Gazdasági Ismeretek | Humánerőforrás-menedzsment » Önéletrajz segédlet

Dinamikusan fejlődő budapesti székhelyű Pénzintézethez keresünk fiatalos csapatunkba az alábbi pozícióba megfelelő jelölteket ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS FŐBB FELADATOK      Telefonos és írásbeli kapcsolattartás az ügyfelekkel, tájékoztatás Esetleges panaszok és reklamációk kezelése Pénzügyi osztály munkájának támogatása, pénzügyi adminisztratív feladatok ellátása Adatszolgáltatás Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása AMIT ELVÁRUNK  Felsőfokú végzettség  Középfokú angol nyelvismeret szóban és írásban  Felhasználó szintű számítástechnikai ismeretek (MS Word, Excel, Outlook)  Jó kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt  Türelmes, megbízható személyiség  Önálló, precíz munkavégzés ELŐNY  Ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat  Pénzügyi végzettség  SAP rendszer ismerete AMIT KÍNÁLUNK Határozatlan időre szóló munkaszerződés Multis

környezet Szakmai feljődési lehetőség Jó hangulatú, kellemes munkahelyi légkör SZÜKSÉGES TAPASZTALAT 1 – 3 év szakmai tapasztalat Név: Kiss Katalin Lakcím: 1111 Bp, Kiss Katalin utca 11. Telefon: 0670/1221 - 211 E-mail: kiss.katalinpelda@mailcom SZAKMAI TAPASZTALAT FOOD Élelmiszergyártó Zrt. 2017- jelenleg is Back Office munkatárs  Pénzügyi elszámolások és elemzések készítése  Kintlévőségek kezelése  Általános adminisztrációs feladatok  Kapcsolattartás a nemzetközi társosztályokkal Client Telekommunikációs Zrt. 2015 – 2017 Ügyfélszolgálati munkatárs  Információ nyújtása ügyfelek részére személyesen illetve telefonon  Céges adatbázis kezelése  Havi statisztikák készítése  Ügyfélreklamációk kezelése ISKOLAI VÉGZETTSÉG Budapesti Főiskola, Kereskedelmi tagozat Közgazdász végzettség 2014 Kovács Mária Külkereskedelmi Szakközépiskola Érettségi 2010 NYELVISMERET Angol középfokú

nyelvismeret szóban és írásban egyaránt SZÁMÍTÓGÉPES ISMERETEK MS OFFICE (Word, Ecxel, Outlook, Power Point) középfokú ismerete Lotus Notes levelező rendszer, SAP, 1. Lépés: Jelöld be azokat a hasonlóságokat, amelyek az önéletrajzod és az hirdetés között találhatóak 2. Lépés : A hirdetésben lévő kulcsszavak segítségével alakítsd át az önéletrajzodat TIPP! Fontos, hogy milyen a megfogalmazás! ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS Például önmagában az, hogy “kintlévőségek kezelése” nem ad elég információt az olvasója számára. Fogalmazd át: FŐBB FELADATOK      Telefonos és írásbeli kapcsolattartás az ügyfelekkel, tájékoztatás Esetleges panaszok és reklamációk kezelése Pénzügyi osztály munkájának támogatása, pénzügyi adminisztratív feladatok ellátása Adatszolgáltatás Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása AMIT ELVÁRUNK  Felsőfokú végzettség  Középfokú angol

nyelvismeret szóban és írásban  Felhasználó szintű számítástechnikai ismeretek (MS Word, Excel, Outlook)  Jó kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt  Türelmes, megbízható személyiség  Önálló, precíz munkavégzés ELŐNY  Ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat  Pénzügyi végzettség  SAP rendszer ismerete AMIT KÍNÁLUNK Határozatlan időre szóló munkaszerződés Multis környezet Szakmai feljődési lehetőség Jó hangulatú, kellemes munkahelyi légkör SZÜKSÉGES TAPASZTALAT 1 – 3 év szakmai tapasztalat  SZAKMAI TAPASZTALAT  Telefonos és írásbeli kapcsolattartás az ügyfelekkel, egyeztetés a fennálló hátralék rendezéséről, Ügyfélpanaszok, reklamációk hatékony kezelése, FOOD Élelmiszergyártó Zrt. Back Office munkatárs  Pénzügyi elszámolások és elemzések készítése  Kintlévőségek kezelése  Általános adminisztrációs feladatok  Kapcsolattartás a

nemzetközi társosztályokkal Client Telekommunikációs Zrt. 2015 – 2017 Ügyfélszolgálati munkatárs  Információ nyújtása ügyfelek részére személyesen illetve telefonon  Céges adatbázis kezelése  Havi statisztikák készítése  Ügyfélreklamációk kezelése NYELVISMERET Angol középfokú nyelvismeret szóban és írásban egyaránt SZÁMÍTÓGÉPES ISMERETEK MS OFFICE (Word, Ecxel, Outlook, Power Point) középfokú ismerete Lotus Notes levelező rendszer, SAP, Dinamikusan fejlődő budapesti székhelyű Pénzintézethez keresünk fiatalos csapatunkba az alábbi pozícióba megfelelő jelölteket ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS FŐBB FELADATOK      Telefonos és írásbeli kapcsolattartás az ügyfelekkel, tájékoztatás Esetleges panaszok és reklamációk kezelése Pénzügyi osztály munkájának támogatása, pénzügyi adminisztratív feladatok ellátása Adatszolgáltatás Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása AMIT

ELVÁRUNK  Felsőfokú végzettség  Középfokú angol nyelvismeret szóban és írásban  Felhasználó szintű számítástechnikai ismeretek (MS Word, Excel, Outlook)  Jó kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt  Türelmes, megbízható személyiség  Önálló, precíz munkavégzés ELŐNY  Ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat  Pénzügyi végzettség  SAP rendszer ismerete AMIT KÍNÁLUNK Határozatlan időre szóló munkaszerződés Multis környezet Szakmai feljődési lehetőség Jó hangulatú, kellemes munkahelyi légkör SZÜKSÉGES TAPASZTALAT 1 – 3 év szakmai tapasztalat Név: Kiss Katalin Lakcím: 1111 Bp, Kiss Katalin utca 11. Telefon: 0670/1221 - 211 E-mail: kiss.katalinpelda@mailcom SZAKMAI TAPASZTALAT FOOD Élelmiszergyártó Zrt. 2017- jelenleg is Back Office munkatárs  Telefonos éés írásbeli kapcsolattartás az ügyfelekkel, egyeztetés fennálló hátralék rendezéséről  Ügyfélpanaszok és

reklamációk hatékony kezelése  Pénzügyi elszámolások és elemzések készítése, egyéb pénzügyi adminisztratív feladatok ellátása  Folyamatos kapcsolattartás a nemzetközi társosztályokkal angol nyelven Client Telekommunikációs Zrt. 2015 – 2017 Ügyfélszolgálati munkatárs  Telefonos illetve személyes kapcsolattartás az ügyfelekkel, tájékoztatásuk az aktuális kedvezményekről  Ügyfélpanaszok és reklamációk kezelése  Társosztályok támogatása, havi statisztikai adatok készítése, adatszolgáltatás  Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása ISKOLAI VÉGZETTSÉG Budapesti Főiskola, Kereskedelmi tagozat Közgazdász végzettség 2014 NYELVISMERET Angol középfokú nyelvismeret szóban és írásban egyaránt SZÁMÍTÓGÉPES ISMERETEK SAP vállalatigazgatási rendszer középfokú ismerete MS OFFICE (Word, Ecxel, Outlook, Power Point) középfokú ismerete