Informatika | Adatbázisok » Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition technikai ismertető

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE SUITE ENTERPRISE EDITION TECHNIKAI ISMERTETŐ Az Oracle tájékoztató kiadványa ORACLE FUSION MIDDLEWARE 1 TARTALOMJEGYZÉK Bevezetés. 3 Az Oracle Business Intelligence Suite felépítésének alapelvei. 5 Oracle BI Server. 5 Oracle Analytics Web. 6 Oracle BI Answers. 6 Oracle BI Interactive Dashboard. 7 Oracle BI Publisher. 9 Oracle BI Briefing Books. 10 Oracle BI Delivers. 10 Oracle BI Office Plug-In. 10 Oracle BI Disconnected Analytics. 11 Oracle Analytics Adapters. 11 Megfelelő teljesítmény, méretezhetőség és megbízhatóság a kritikus alkalmazásokhoz.11 Oracle Business Intelligence Administrator. 12 Az Oracle Business Intelligence Suite legfontosabb előnyei. 13 Összefoglalás. 13 ORACLE FUSION MIDDLEWARE 2 Oracle Business Intelligence Suite Technikai ismertető Az Oracle Business Intelligence Suite olyan integrált alkalmazásegyüttes, amely jól kiszolgálja a közepes és nagy szervezetek dinamikusan növekvő üzleti

információs igényeit BEVEZETÉS Számos szervezet eltérő vállalati adatelemző eszközök és alkalmazások sokaságát használja a különféle forrásokból összegyűjtött adatok kielemzésére és az eredményeknek a felhasználók elé tárására. Mindez azonban különböző hátrányokkal jár. Egyrészt az ilyen eszközöket professzionális adatelemzők és nem a tipikus vállalati felhasználók számára készítették, így használatuk meglehetősen összetett, és több tekintetben csak korlátozott funkciókkal bírnak. Másrészt a különféle szoftverek nem igazán működnek együtt, és emiatt nehézkes az elemzési adatok átvitele az egyik alkalmazásból a másikba. Végül pedig a méretezhetőség és felügyelhetőség terén is komoly korlátaik vannak, ezért az adatmennyiség ugrásszerű növekedése, az adatforrások sokszínűvé válása, az aktív felhasználók körének bővülése és a egyre összetettebb elemzések jelentősen

megdrágítják az ilyen megoldások fenntartását. Ennek eredményeként a vállalatvezetők aggódva látják, hogy az üzleti intelligencia ( Business Intelligence, BI) technológiákba rendszeresen befektetett horribilis összegek ellenére még mindig nem állnak rendelkezésükre azok az érdemi információk, amelyek alapján gyorsan és hatékonyan meghozhatnák üzleti döntéseiket. Az Oracle Business Intelligence Suite alkalmazásegyüttes a teljes vállalatra kiterjedően, fokozott hatékonysággal elégíti ki az üzleti adatelemzési igényeket. Az elemző eszközök átfogó és integrált együttesével nagyobb számú felhasználó részére szélesebb körű rálátást biztosít és mélyebb betekintést enged a vállalat működésébe. A webes önkiszolgáló hozzáférés révén bármely felhasználó percre pontos, lényegbevágó és konkrét intézkedésekre lefordítható elemzésekhez jut. Az Oracle BI alkalmazásegyüttes több egymással együttműködő,

de önállóan is teljes értékű termékből áll:  Oracle BI Server – kiválóan méretezhető, igen hatékony lekérdezési és elemzési kiszolgáló, amely az Oracle és más szoftvercégek számos rendszerének adatait képes nagy hatékonysággal integrálni (relációs adatbázisok, strukturálatlan adatok, OLAP és készen kapható alkalmazások).  Oracle BI Answers – sokoldalú, professzionális eseti lekérdezési és elemző eszköz, amely tisztán webes környezetben, egységes logikai nézetben prezentálja a többféle adatforrásból származó információkat.  Oracle BI Interactive Dashboard – a tartalomban gazdag, interaktív, tisztán webes „műszerfalnézetek” a személyre szabott adatoknak köszönhetően pontos és hatékony döntésekre vezetik rá a felhasználókat.  Oracle BI Publisher – rendkívül méretrugalmas kimutatáskészítő eszköz, amely többféle adatforrásból számos dokumentumformátumban és különböző

kommunikációs csatornákon keresztül juttatja el a kimutatásokat a felhasználókhoz.  Oracle BI Briefing Books – ezzel az eszközzel pillanatfelvételt készíthetünk az Oracle Dashboard műszerfalnézetéről, amely így a rendszeren kívül, például prezentációkban is megjeleníthető.  Oracle BI Disconnected Analytics– ez az átfogó offline adatelemzési megoldás a hálózathoz nem kapcsolódó mobil munkatársak számára kínálja az Oracle BI Answers és az Interactive Dashboard szolgáltatásait.  Oracle BI Office Plug-In – az Office-beépülőmodullal a megfelelő módon előkészített Microsoft Word, Excel vagy Powerpoint formátumú fájlok automatikus szinkronizáció útján átvehetik az Answers, Dashboards és Reports eszközök mindenkori legfrissebb adatait.  Oracle BI Delivers – ez az értesítő eszköz előre meghatározott üzleti események bekövetkeztekor többféle kommunikációs csatornán keresztül megfelelő

értesítéseket, jelentéseket küld, és ezzel felgyorsítja a döntéshozatalt, tevékenységeket indít el. ORACLE FUSION MIDDLEWARE 3 Az Oracle Business Intelligent Suite integrált alkalmazásegyüttes elemei egyazon szolgáltatásorientált architektúrára (Service Oriented Architecture, SOA) épülnek, és ugyanazokat az adatelérési szolgáltatásokat használják. Közös elemző és számítási infrastruktúrával rendelkeznek, amely egységes metaadat-kezelésre és szemantikai üzleti modellre épül; emellett közös biztonsági modellt, felhasználói beállításokat és adminisztrációs eszközöket alkalmaznak. Az alkalmazásegyüttes kialakításánál a legfontosabb szempontok a következők voltak: a kritikus alkalmazások követelményeinek megfelelő méretezhetőség és teljesítmény; az adatforrásokhoz igazodó, optimalizált adatlekérések generálása és a lehető leghatékonyabb adatelérés; fejlett számítási és integrációs

képességek; intelligens gyorsítótárazás; valamint a fürtözött környezetben való működés. Bevezetése óta az Oracle Business Intelligence termékcsalád a vállalati adatelemző termékek piacának egyik legdinamikusabban fejlődő szereplőjévé vált. A Fortune Magazine szerint a világ 25 legnagyobb cégéből 15 használja, és a világ vezető vállalatai széles körben alkalmazzák a gazdaságnak gyakorlatilag minden ágazatában: pénzügyi szolgáltatások, hírközlés, egészségügy és gyógyszeripar, gyártóipar, fogyasztási termékek, kiskereskedelem, szállítmányozás és logisztika. Jelen tájékoztató részletesen taglalja az Oracle Business Intelligence Suite-ban rejlő lehetőségeket. Elsőként kialakításának legfontosabb jellemzőit vesszük górcső alá, majd pontról pontra elemezzük az alkalmazásegyüttes komponenseit. Az Oracle Business Intelligence termékcsalád kialakításánál a főbb szempontok között szerepelt a vállalat

működésének egységes megjelenítése, az egységes szemantikai modell kialakítása, az információk valós idejű elérése a vállalat egészében, az átgondolt intézkedések elősegítése, az egységes elemzési infrastruktúra, az adatelemző alkalmazások közös platformjának kialakítása és az integrálhatóság. A szolgáltatás orientált (SOA) alapon működő szoftver szorosan együttműködhet alkalmazásokkal, CRM rendszerrel az Oracle Fusion Middleware más komponenseivel és az Oracle adatbázistermékeivel, sőt széleskörűen, egyenrangúan kompatibilis a nem-Oracle adatforrásokkal is, illeszkedik BPEL, workflow környezetbe is. A nyílt szabványokra épülő, előzetes integrációt nem igénylő Oracle Business Intelligence Suite EE bármilyen meglévő informatikai architektúrához jól illeszkedik, és támogatja a meglévő alkalmazásokat, adatforrásokat, végfelhasználói eszközöket és biztonsági modelleket. Lehetővé teszi a párhuzamos

adatelemzést relációs, többdimenziós, XML és sima adatfájl alapú adatforrásokból. Előre kifejlesztett analitikai megoldások: Az Oracle BI Applications (ezen ajánlatnak nem képezi részét) elemző alkalmazásokat kínál, amelyek az Oracle Business Intelligence Suite funkcióira épülnek, felgyorsítva annak megtérülését, a CRM, Financials, HR, Supply Chain területeken. Más szállítók szoftvereit is natív, optimalizált módon támogatja. Ilyenek például az IBM DB2, a Microsoft SQL Server vagy a Teradata. A bővített többdimenziós támogatás és az SAP Business Information Warehouse (SAP BW) natív hozzáférése szintén a kiterjedt kompatibilitást szolgálja. Néhány fontosabb jellemző:  Kiterjesztett összegzés kezelés  Kibővített együttműködés: interaktív adatcserét és adat exportálást biztosít a Microsoft Word, Excel és Powerpointhoz  Nagyobb teljesítmény és jobb méretezhetőség: bővített fürtözési

lehetőségek, 64 bites architektúra támogatása,  Többmenetes számításoptimalizálás  Egérműveletekkel szerkeszthető adatelrendezés  Pénzügyi stílusú kimutatás-készítés is  „Előfizetés”, a rendszeres kimutatásokra testre szabottan  Együttműködés az Oracle Enterprise Manager 10g-vel  Automatizált terheléselosztás és fokozott biztonság  A UNIX és Windows operációs rendszerek mellett Linux támogatás  Multidimenziós adatforrások támogatása: Oracle OLAP, MS Analytic Services, SAP BW.  Webes felhasználói felület: drag and drop lekérdezés összeállítás, JSR-168 Portal kompatibilitás  Biztonsági funkciók kiterjesztése: Single Sign On, SSL, LDAP, stb. ORACLE FUSION MIDDLEWARE 4 AZ ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE SUITE FELÉPÍTÉSÉNEK ALAPELVEI Az Oracle Business Intelligence Suite alkalmazásegyüttes a teljes vállalatra kiterjedően, fokozott hatékonysággal elégíti ki az üzleti

adatelemzési igényeket. Ezen átfogó termékegyüttes tagjai között eseti lekérdezési és elemzési, OLAP-elemző, interaktív műszerfalnézeteket létrehozó, kimutatáskészítő, az összefüggések proaktív feltárását és értesítések küldését, mobil analitikát és még sok hasznos funkciót kínáló eszközöket találunk. Az Oracle Business Intelligence Suite a következő nyolc elsődleges alapelvre épül:  Az összes vállalati információ egységes nézetben jelenik meg: Szinte minden vállalatra igaz, hogy adataikat elaprózottan, számos adattárban és vállalati alkalmazásban tárolják. Az Oracle alkalmazásegyüttesével a szervezetek egyetlen konzisztens logikai nézetben jeleníthetik meg a különböző adattárházakban, többdimenziós adatforrásokban és vállalati rendszerekben tárolt adatokat, amelyek így egységesen áttekinthetővé válnak.  Az adatok egységes szemantikai nézete: Az Oracle megoldásával a szervezetek

összetett adatforrásaikat egyetlen, könnyen értelmezhető, szemantikailag egységes logikai vállalatmodellben jeleníthetik meg. Az összetett fizikai adatstruktúrákat, például táblákat, származtatott mérőszámokat és OLAP-kockákat leképezi az üzleti fogalomrendszerre, és az üzleti felhasználó elvonatkoztatási szintjén fogalmazza meg az elvégzendő számításokat.  A vállalat egészére kiterjedő adatelérés: Az Oracle megoldása révén az üzleti felhasználók professzionális elemzők igénybevétele nélkül is hozzájuthatnak a szükséges adatokhoz. Az elemzésekhez a vállalat bármely pontjáról, több eszközön és kommunikációs csatornán keresztül juthatnak hozzá, ugyanakkor az egységes adatdefiníciónak köszönhetően az adatok mindenhol egységesen értelmezhetők.  Valós idejű adatelérés: Az elemzési adattárak folyamatos feltöltésével („trickle feed ETL”), az üzleti tevékenységek és események folyamatos

követésével és kezelésével (Business Activity Monitoring, Business Event Management), a tranzakciós rendszerek adatainak közvetlen és több rendszerre kiterjedően egységes elérésével, a valós idejű és előzményadatok összekapcsolásával, valamint a hasonló technológiákkal a felhasználók percre pontos képet kaphatnak szervezetük működéséről.  Átgondolt válaszlépések: Az Oracle Delivers értesítő eszköz proaktív üzleti adatelemző lehetőségei és az interaktív műszerfalnézetek dinamikus elemző funkciói révén az üzleti felhasználók gyorsan és hatékonyan kitapinthatják a felmerülő problémákat, és szinte azonnal reagálhatnak az eseményekre és üzleti fejleményekre. Ez a módszer meglehetősen eltér más elemző eszközöktől, amelyek az adatoknak kimutatások formájában való kigyűjtésére helyezik a hangsúlyt.  Egységes infrastruktúra: Az Oracle átfogó megoldása egységes adatelérési

szolgáltatásokkal, elemző és számítási infrastruktúrával, metaadat-kezeléssel, szemantikai üzleti modellel, biztonsági modellel, felhasználói konfigurációs beállításokkal és adminisztrációs eszközökkel rendelkezik, amelyek jelentősen csökkentik a működési költségeket, és eredményesebb, rugalmasabb információelérést biztosítanak.  Előre kifejlesztett analitikai megoldások: Az Oracle alkalmazásegyüttesével gyorsan és egyszerűen fejleszthetők ki a kívánt analitikai alkalmazások. Az Oracle egy sor kész elemző alkalmazást is kínál, amelyek az Oracle Business Intelligence Suite funkcióira épülnek, felgyorsítva annak megtérülését.  Menet közbeni integráció: Az Oracle Suite külön adaptálás nélkül illeszthető bármilyen adatforráshoz, főbb üzleti alkalmazáshoz, biztonsági infrastruktúrához és a szervezet meglévő elemző eszközeihez, így nincs szükség a meglévő hardver- és szoftverkörnyezet

elemeinek cseréjére. A fentiek az Oracle Business Intelligence Suite felépítésének alapelvei, amelyekkel kiemelkedik a piacon jelenleg található megoldások sorából. ORACLE BI SERVER Az Oracle BI Server kiválóan méretezhető, igen hatékony lekérdezési és adatelemzési kiszolgáló, amely az alkalmazásegyüttes többi elemének (pl. eseti lekérdező eszköz, műszerfalnézetek, adatbányászat, kimutatáskészítés és analitikai alkalmazások) működését támogatja szolgáltatásaival. Az Oracle Answers eseti lekérdező eszközben és az Interactive Dashboards műszerfalnézeteiben az Oracle Analytics Web generálja az analitikai szervertől érkező adatok megjelenítéséhez szükséges felhasználói felületet ORACLE FUSION MIDDLEWARE 5 Megbízható információk Az Oracle BI Server egy központi adattárban, metaadatként tárolja az elemzési számítások valamennyi elemének definícióját. Ezzel minden felhasználó számára központi,

egységes mérőszámokat határoz meg Amennyiben a mérőszámok meghatározása változik, csupán egy helyen kell végrehajtani a módosítást, és onnantól valamennyi elemzés automatikusan az új definíciót használja majd. Ezzel szemben az olyan rendszerek esetében, amelyek az egyes kimutatásokban „kimutatásváltozókként” rögzítik ezeket a definíciókat, előfordulhat, hogy egy adott kimutatásban megadott mérőszám hasonló néven, de más definícióval szerepel egy másik kimutatásban, és az sem kizárt, hogy ezek közül mindkettő hibás. Ezeknél a rendszereknél a kimutatásváltozók definícióinak módosulásakor az adott változót minden egyes kimutatássablonban meg kell keresni és ki kell javítani, így ez a folyamatos karbantartás nagyon megdrágítja a rendszer működését. Hozzáférés az Oracle BI Server adataihoz Az Oracle BI Server más alkalmazások felé ODBC adatforrásként jelenik meg. Ez pedig annyit tesz, hogy szinte bármilyen

ODBC-kompatibilis kimutatásgeneráló vagy lekérdező eszköz „adatbázisként” használhatja az Oracle Analytics programot. Ilyenkor a lekérdező vagy kimutatáskészítő eszköz: a) nem igényel kapcsolatot a mögöttes adatforrásokkal; b.) a forrásként szolgáló táblákban és adatbázis-platformokban bekövetkezett változásoktól teljesen elszigetelt; c.) az adatokban történő változásokat az összesítési szinteken is azonnal követi; d) automatikusan kihasználja az elemző szerver beépített biztonsági funkcióit és az adatbázis-kapcsolatok optimalizált kezelését; valamint e.) a vizsgált terület valamennyi mérőszámát és adatoszlopát úgy használhatja, mintha azok egyetlen egyszerű adatbázis-sémában szerepelnének. A felhasználók emellett nem kaphatnak téves eredményeket hibásan összekapcsolt táblák vagy hiányzó adatok miatt. Ezeket az eseteket olyan SQL-trapek szűrik ki, mint a fan trap (ha 1:n join révén kapcsolódó tábla

újabb 1:n joinnal rendelkezik), a chasm trap (ha két n:1 join ugyanarra a táblára mutat), vagy a hiányzó adatokat észlelő trap. ORACLE ANALYTICS WEB Az Oracle Answers és az Interactive Dashboards eszközben az Oracle Analytics Web Server generálja az analitikai szervertől érkező adatok megjelenítéséhez szükséges felhasználói felületet. Az analitikai szerverrel és az ODBCklienssel együttműködve ez a webszerver a következő fontos szolgáltatásokat nyújtja: a) folyamatosan generálja az Answers és az Interactive Dashboards felhasználói (prezentációs) felületét; b.) reagál a felhasználó által választott lehetőségekre, létrehozza az analitikai kiszolgáló részére a logikai szintű SQL-kódot, és gyorsítótárazza a logikai SQL-utasításokat és azok eredményét; c.) rögzíti a felhasználónak az adatok megjelenítésére vonatkozó specifikációit, és a diagramkészítő programmal együttműködve elkészíti a grafikonokat; valamint

d.) miután a szerver létrehozta az eredményhalmazt, lehetővé teszi az adatok elforgatását és szintenkénti összegzését. A felhasználói session megkezdésekor az Oracle Analytics Web eszköz elküldi a felhasználó identitását (akár felhasználónév/jelszó, akár egyéb token formájában) az analitikai szervernek; hitelesíti a felhasználót, majd az analitikai szervertől lekéri a felhasználó számára engedélyezett „adatbázisokat”, „táblákat” és „oszlopokat”. Ezek az objektumok aztán tárgykörként, mappaként vagy oszlopként jelennek meg a felhasználói felületen. Az analitikai szerver emellett metaadatokat biztosít az Oracle Analytics Web számára az oszlopok jellemzőiről, mint például az adattípusok, az aggregálási szabályok, illetve hogy a felhasználó lefúrhat-e az oszlopon belül. Ezen tulajdonságok mindegyike természetesen kihatással van arra is, hogy az adatok miként jelennek meg a felhasználói felületen. Az

Oracle BI Answers szabadon definiálható eseti lekérdezési és elemző funkciókat kínál tisztán webes környezetben, így a felhasználók akár teljesen elölről kezdve is létrehozhatnak új elemzéseket, illetve módosíthatják és megváltoztathatják a műszerfalnézeteket ORACLE BI ANSWERS Az Oracle Answers szabadon definiálható eseti lekérdezési és elemző funkciókat kínál. Tisztán webes környezete lehetővé teszi, hogy a felhasználók akár a teljesen elölről kezdve új elemzéseket készítsenek, illetve a műszerfalnézetben megjelenő meglévő elemzéseket módosítsák vagy megváltoztassák. A felhasználók az adatok logikai nézetével dolgozva (úgy, hogy a mögöttes bonyolult adatstruktúra teljesen rejtve marad) egyszerűen létrehozhatnak teljesen interaktív és lefúrható új diagramokat, elforgatható adatnézeteket, kimutatásokat, műszerkijelzőket és műszerfalnézeteket, amelyek elmenthetők, másokkal megoszthatók,

módosíthatók, formázhatók vagy a felhasználó személyre szabott műszerfalnézetébe vagy vállalati portáljába építhetők. Az Oracle BI Answers használata A felhasználók hamar elsajátítják az eszköz használatát. Az egyértelmű adatmodellek kizárólag az üzleti fogalomrendszerre épülnek. Az Answers eszközben először a megfelelő mappát kiválasztva meg kell jelölni az adott ORACLE FUSION MIDDLEWARE 6 tárgykört, pl. marketing, értékesítés vagy készletgazdálkodás Ezt követően egy sor üzleti fogalmat meghatározó „szemantikai üzleti objektum” jelenik meg a mappában, amelyekhez a felhasználó számításokat és elemzéseket definiálhat. Ha például a felhasználó az „Értékesítés” tárgykörét választja, akkor a következő elemek jelennek meg: „bruttó árbevétel”, „nettó árbevétel”, „nettó árbevétel százalékos változása az előző évihez képest” vagy „vevők rangsora a nettó árbevétel

alapján”. Egy adott üzleti fogalomra rákattintva az oszlopként jelenik meg az elemzésben A „régió”, „árbevétel” vagy „aktuális hónap” nevű objektumokkal olyan számítások végezhetők el, mint például „Az egyes régiók bevételei az aktuális hónapban”. Ábra – Oracle BI Answers Az Oracle Answers a felhasználó által megadott üzleti fogalmak vagy oszlopok alapján összeállítja a lekérdezéseket. Ezt a lekérdezést „logikai SQL”-nek nevezzük, mivel a lekérdezés logikai tartalmát fejezi ki. Ez a logikai lekérdezés aztán elküldhető az analitikai kiszolgálónak, amely azt értelmezve fizikai szintű lekérdezéseket állít össze az adatokat tároló mögöttes adatforrásokhoz. Az Oracle BI Answers révén az üzleti felhasználóknak nem kell ismerniük a fizikai adattárolás felépítését, viszont gyorsan és könnyedén összekapcsolhatják a többféle vállalati adatforrásból származó adatokat. Ezzel szemben a

jelenleg kapható legtöbb business intelligence eszköz egy adott számításon belül csak egyetlen adatforrás elérését teszi lehetővé, sőt néhányuk egy session keretében csak egyetlen adatforrás elérését engedélyezi. Összetett üzleti mérőszámok Az Oracle BI Answers eszközzel a felhasználók összetett üzleti mérőszámokat vizsgálhatnak meg, mint például a piaci részesedés vagy értékesítés százalékos változása az előző évhez képest. ORACLE BI INTERACTIVE DASHBOARD Az üzleti felhasználók az adatelemzési funkciókat elsősorban az Oracle BI interaktív műszerfalnézetein (Interactive Dashboard) keresztül érhetik el. Az Interactive Dashboard tisztán webes architektúrában működik, és tartalomban gazdag, interaktív felhasználói felületen jeleníti meg a felhasználó identitásának és szerepkörének megfelelően szűrt tartalmakat. Az adatok könnyen kezelhető és egyértelmű megjelenítésének köszönhetően a

felhasználók mindig pontos és hatékony döntéseket hozhatnak. A felhasználók dinamikusan változó adattartalmú kimutatásokkal, diagramokkal, táblákkal, elforgatható adatnézetekkel, grafikonokkal és folyamatos adatkijelzőkkel („ticker”) dolgozhatnak, valamint a paraméterek bekérése is interaktívan történik. A felhasználók könnyen és gyorsan megtalálhatják a szükséges információt, részletesebb elemzés céljából azonnali adatlefúrásokat végezhetnek, módosíthatják a számításokat, és további műveleteket végezhetnek a számítások eredményeivel. A relációs adatbázisokból származó strukturált, illetve a nagygépes és egyéb rendszerekben található előzményadatokat gyorsan és könnyen aggregálhatják, de ugyanígy kezelhetik a többféle eltérő forrásból származó nem strukturált adatokat is (pl. internet, fájlszerverek, dokumentumtárak) Az Interactive Dashboard tisztán webes architektúrában működik, és

tartalomban gazdag, interaktív felhasználói felületen jeleníti meg a felhasználó identitásának és szerepkörének megfelelően szűrt tartalmakat. Az adatok könnyen kezelhető és egyértelmű megjelenítésének köszönhetően a felhasználók mindig pontos és hatékony döntéseket hozhatnak. ORACLE FUSION MIDDLEWARE 7 Az Interactive Dashboard használata Az üzleti felhasználók informatikai szakember bevonása vagy programozás nélkül interaktív műszerfalnézeteket, dashboardokat, hozhatnak létre. A webes műszerfalnézet-szerkesztő program segítségével új műszerfaloldalakat hozhatnak létre, illetve kiválaszthatják és tetszés szerint átrendezhetik a megjelenítendő tartalmat. Az oldalhoz a bal oldali panelen található webes katalógusból egyszerű egérműveletekkel emelhetik be a kívánt elemzéseket. A webes katalógusban valamennyi elmentett tartalom megjelenik, így például a paraméterbekérő mezők, elemzések és

műszerfaloldalak. A bekért értékek vagy szűrőfeltételek kiválasztása tovább fokozza az interaktivitást A felhasználók a diagramokra és a táblákra kattintva lefúrhatnak a részletekig, illetve megváltoztathatják az oszlopadatok rendezésének sorrendjét vagy irányát. Az adatkontextuson belül maradva átléphetnek egy másik elemzésbe, amely egy kattintásra átveszi az előzőleg megadott feltételeket; emellett kiválaszthatják a megjelenítendő oszlopokat. A műszerfalnézetek igen rugalmas eszközök az információk intelligens kezeléséhez és megjelenítéséhez. Az adatelemzési eredmények mellett akár vállalati portálok, internetes vagy intranetes weboldalak és ábrák, Worddokumentumok vagy Excel-munkafüzetek megjelenítésére is lehetőséget adnak. Ábra – Oracle BI Interactive Dashboard Az Oracle Publisher hatékony és méretrugalmas kimutatáskészítő megoldás, amely központi architektúrája révén többféle adatforrásból,

többféle dokumentumformátumban, különböző kommunikációs csatornákon keresztül, biztonságosan és a megfelelő formában hozhatók létre és juttathatók célba a kimutatások Dinamikus elemzés az Oracle BI Interactive Dashboard eszközzel A dinamikus elemzés (Guided Analytics) az interaktív műszerfalnézet olyan funkciója, amellyel az éppen elemzés alatt álló adatok változása alapján dinamikusan módosítható az interaktív műszerfalnézet tartalma és elrendezése. A műszerfalnézet egyes részei úgy is beállíthatók, hogy csak akkor jelenjenek meg, ha „érdekes” információt tartalmaznak. Egy értékesítési igazgató esetében például beállítható, hogy egy adott rész csak akkor jelenjen meg, ha a főbb termékek értékesítési volumene csökkent az aktuális negyedévben. Ha pedig az ügyfél-reklamációk okozzák a legfőbb gondot, akkor az ügyfélpanaszok emelkedését mutató információs egység jelenik meg a műszerfalnézeten.

ORACLE FUSION MIDDLEWARE 8 ORACLE BI PUBLISHER Az Oracle BI Publisher olyan kiválóan méretezhető kimutatáskészítő kiszolgáló, amely többféle adatforrásból több dokumentumformátumban, különböző kommunikációs csatornákon keresztül juttatja el a kimutatásokat. A programmal mérsékelhetők az üzleti dokumentumok fejlesztésével, testre szabásával és karbantartásával kapcsolatos tetemes költségek, ugyanakkor fokozható a kimutatások kezelésének hatékonysága. Emellett csökkenti a vállalat függőségét az olyan külső szoftverrendszerektől, amelyekre az üzleti dokumentumok formázásához van szükség. Az Adobe Acrobat, a Microsoft Office és egyéb jól ismert asztali számítógépes eszközökkel a felhasználók a sokféle adatforrásból kinyert adatokat tetszés szerinti formátumú kimutatásokban jeleníthetik meg. Az Oracle Publisher lehetőségeivel a fejlesztők precízen definiálhatják a kimutatások formátumát,

elrendezését és tartalmát, így még összetett grafikák esetén is minden apró részletben tökéletes kimutatásokat készíthetnek és juttathatnak el az érintetteknek. A program teljes mértékben együttműködik az Oracle Business Intelligence Suite többi komponensével, emellett pedig azokkal közös metaadat-kezelési, biztonsági, számítási, gyorsítótárazási és intelligens lekérdezés-összeállítási szolgáltatásokat használ. Az Oracle BI Publisher használata Az üzleti felhasználók az Oracle BI Publisher komponenssel gyorsan és könnyedén új kimutatásokat határozhatnak meg, definiálhatják a kimutatáshoz használt adatformátumokat, beütemezhetik a kimutatáskészítés lefuttatását, megadhatják a kimutatás kimeneti és terjesztési csatornáját, illetve online dokumentumtárba küldhetik a kimutatást.  Kimutatás definiálása: Az üzleti felhasználó a kimutatásokat egy tisztán webes felületű kliensoldali fejlesztői

környezetben definiálhatja, amely tartalomban gazdag kimutatások létrehozását teszi lehetővé. Innen számos adatforráshoz, például az Oracle analitikus szerveréhez kapcsolódhatnak a felhasználók, és előírhatják a kimutatásban közzétenni kívánt adatok körét.  Az exportálási formátum definiálása: A kimutatásokban szereplő adatok körének meghatározását követően a felhasználó megadhatja az adott kimutatáshoz használt elrendezési sablont is. A sablont számos általánosan használt eszközzel is meghatározhatja, mint például Microsoft Word, Adobe Acrobat vagy Microsoft Excel. Ezeken az eszközökön belül az Oracle Publisher egyszerűen használható kimutatáskészítő varázslója segítségével kialakítható, megjeleníthető, illetve hiba esetén javítható a kimutatáshoz használandó sablon.  A kimutatás közreadási formátuma és csatornája: A felhasználó ezután a tisztán webes adminisztratív felületen számos

lehetőség közül választhat, így meghatározhatja a kimutatáshoz hozzáférési engedéllyel rendelkező felhasználókat és szerepköröket, új szerepköröket hozhat létre és kimutatásokat rendelhet ezekhez, illetve kommunikációs csatornákat határozhat meg a kimutatások célba juttatásához. A felhasználók többféle dokumentumformátumot és kommunikációs csatornát is megadhatnak ugyanazon kimutatáshoz.  Kimutatáskészítés ütemezése: A kimutatási sablon definícióját követően a felhasználók eldönthetik, hogy az adott kimutatást azonnal vagy pedig egy későbbi időpontban kívánják-e lefuttatni, megtekinthetik a rendelkezésre álló kimutatásokat és azok előzményeit, illetve felügyelhetik a futó kimutatási feldolgozásokat. Ábra – Oracle BI Publisher ORACLE FUSION MIDDLEWARE 9 ORACLE BI BRIEFING BOOKS A Briefing Book funkcióval rögzíthetjük az Oracle BI Interactive Dashboard aktuális tartalmát, így azt a megfelelő

megjelenítő szoftverrel bárki megtekintheti. Ezáltal pillanatfelvételt készíthetünk a műszerfalnézet-odalakról, majd azokat offline üzemmódban megtekinthetjük, illetve másokkal is megoszthatjuk. A Briefing Books által készített „tájékoztató füzetek” ugyanúgy néznek ki és ugyanúgy használatosak, mint a műszerfalnézet-oldalak. A több oldalból álló tájékoztató füzetekhez lapozásvezérlők is tartoznak, így kiválóan alkalmasak az adatok mások részére történő megjelenítéséhez. Emellett a műszerfalnézeten megjelenő adatok archiválására is szolgálhatnak, és helyben, a felhasználó számítógépére menthetők. A felhasználók a tájékoztató füzeteket „frissíthető” beállítással is kérhetik, és ezek egyetlen kattintással bármikor aktualizálhatók a hozzájuk kapcsolódó műszerfalnézet adataival. A személyre szabott összefoglaló füzetek az Oracle Delivers eszközzel e-mailben egy adott munkacsoport tagjaihoz

is automatikusan eljuttatathatók. ORACLE BI DELIVERS Az Oracle BI Delivers olyan proaktív adatelemző megoldást kínál, amellyel figyelemmel kísérhető az üzleti mutatók alakulása, a szabályszerűségek révén észlelhető bizonyos problémák bekövetkezte, és az adatok értékeken és időn alapú szabályokkal szűrhetők. A felhasználók számos csatornán kaphatnak értesítéseket (pl e-mail, műszerfalnézet, SMS, mobiltelefon), így válaszlépéseket foganatosíthatnak a beérkezett figyelmeztetésekre. Az értesítések össze is kapcsolhatók, így az egyik értesítés átadhatja az adatkontextust a másiknak. Ezzel többlépcsős, több felhasználóra és alkalmazásra kiterjedő adatelemzési munkafolyamatok végrehajtására van mód. Az Oracle BI Delivers eszközben dinamikusan megadható a címzettek köre, és személyre szabható a küldött tartalom. Mindez lehetővé teszi, hogy a kiválasztott felhasználókhoz a megfelelő időben jusson el a

megfelelő információ. Ábra – Oracle BI Delivers Az Oracle BI Delivers használata Az eszköz webes, önkiszolgáló értesítéskészítő és előfizetéses portálján keresztül a felhasználók kézbesítő profilok létrehozásával választhatnak a rendelkezésre álló értesítési lehetőségek közül. Előfordulhat például, hogy a felhasználó távolléte idejére egy kézbesítési profilt aktivál. A profilon belül az adott értesítés sürgősségének megfelelően változhat a kézbesítési mód. Az értesítéseket egy adott személy vagy egy csoport részére is el lehet küldeni. A felhasználók elmenthetik az Answers eszközzel kialakított elemzéseket, beütemezhetik azok automatikus futtatását, küszöbértékeket állapíthatnak meg, és meghatározhatják, hogy ki kapjon értesítést a küszöbértékek túllépésekor. Az Oracle BI Delivers használatával az üzleti vezetők a kiugró eltérések figyelésére alapozhatják a szervezet

működtetését, azaz csak az adott „kivételek” esetén kapnak értesítést a szervezet működését felügyelő üzleti adatelemzési infrastruktúrától, majd gyorsan és hatékonyan reagálhatnak a kivételes eseményre. Oracle BI Delivers és Oracle BPEL Process Manager Az Oracle BI Delivers eszköz együttműködhet az Oracle BPEL Process Manager folyamatkezelővel, az Oracle piacvezető üzleti folyamatkezelő megoldásával. Az üzleti felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy az Oracle BI Delivers felől érkező értesítésekre válaszul a BPEL folyamatkezelőben megadott vállalati munkafolyamatot aktiváljanak. Értesítések esetén az Oracle BI Delivers egyéb vállalati munkafolyamat-kezelő rendszerekkel is együttműködhet. ORACLE BI OFFICE PLUG-IN Az Oracle Business Intelligence Office-beépülőmoduljával az Oracle BI kiszolgáló és kimutatáskészítő komponenseitől érkező üzleti adatokat a Microsoft Office környezetbe integrálva percre

pontos, az egész vállalatra kiterjedő adatokat tartalmazó Microsoft Word, Excel és PowerPoint dokumentumok állíthatók elő. Az ORACLE FUSION MIDDLEWARE 10 együttműködéses döntéshozatali mechanizmus során a felhasználók ezeket a dokumentumokat a weben keresztül megoszthatják egymással. Az üzleti felhasználók rengeteg idejét veszi el az a feladat, hogy a vállalati adatokat saját Microsoft Office dokumentumaikba illesszék. Először is el kell dönteniük, hogyan érjék le a különböző rendszerekben szerelő adatokat, majd meg kell határozniuk, hogy milyen biztonsági jogosultságra van szükségük az adott információ eléréséhez. Emellett gondoskodniuk kell az Office-alkalmazásokban szereplő adatok frissítéséről, és megfelelő adatvédelemi megoldást kell biztosítaniuk, hogy az adatok ne juthassanak illetéktelen felhasználók kezébe. Az Oracle Business Intelligent Suite alkalmazáscsomagjának Microsoft Office-eszközkészletével a

felhasználók gyorsan, rengeteg időt megtakarítva kapcsolhatják a vállalati adatokat az Office-dokumentumokhoz, ezzel elkerülhetik a pontatlan adatokból származó problémákat, önkiszolgáló módon férhetnek hozzá az adatokhoz, és azokat biztonságosan, a megfelelő adatkörnyezetben oszthatják meg munkatársaikkal. Az Office beépülő modullal az üzleti felhasználók a jól ismert Microsoft Office környezetben könnyen és hatékonyan pontos, frissíthető információkat ágyazhatnak be dokumentumaikba, Excel-munkalapjaikba és prezentációikba. Az együttműködő döntéshozatal érdekében az így elkészült Office-dokumentumok biztonságosan megoszthatók másokkal. A modul nagyban leegyszerűsíti a biztonság kérdését, a Microsoft Office automatikus frissítési mechanizmusa révén könnyedén telepíthető, és mindenkor garantált az éles adatokkal való egyezőség. Az Oracle BI Disconnected Analytics offline adatelemző eszköz teljes körű

adatelemzési funkciókat biztosít a mobil felhasználóknak, így az interaktív műszerfalnézetek és az eseti elemzések számításai akkor is elvégezhetők a mobil számítógépen, ha az éppen nem kapcsolódik a vállalati hálózathoz ORACLE BI DISCONNECTED ANALYTICS Az Oracle BI Disconnected Analytics nevű offline adatelemző eszköz teljes körű adatelemzési funkciókat biztosít a mobil felhasználóknak, így az interaktív műszerfalnézetek és az eseti elemzések számításai akkor is elvégezhetők a mobil számítógépen, ha az éppen nem kapcsolódik a vállalati hálózathoz. Ugyanazt az intuitív felhasználói felületetet kínálja, mint amit a hálózatos munka során már megszoktak a felhasználók. Az Oracle BI Disconnected Analytics a fejlett adat- és metaadat-szinkronizálással offline másolatot készít a mobil számítógépen többek között az adatokról, az elemzési metaadatokról, a műszerfalnézetekről, a beállított választási

lehetőségekről és a szűrőkről. Lehetőséget kínál a vállalati és az offline adatok teljes és inkrementális szinkronizálására. Valamennyi adat felhasználókra szabott, és minden szerepkör alapú biztonsági vagy az elérhető adatok körét korlátozó beállítás megőrződik. A szinkronizáció során az adatok tömörített formában tárolódnak, ami csökkenti a mozgatandó adatmennyiséget, és lerövidíti a művelet idejét. ORACLE ANALYTICS ADAPTERS Az Oracle analitikai szerverének bővíthető és nyílt kapcsolati rétegében egy sor olyan adapter található, amely a forrásadatokat biztosító kiszolgálókkal történő kommunikációért felel. Az Oracle Analytics Adapters olyan dinamikusan betöltődő rutinok könyvtára, amelyek akár az Analytic Server processzén belül, akár egy külső processzben is futhatnak. MEGFELELŐ TELJESÍTMÉNY, MÉRETEZHETŐSÉG ÉS MEGBÍZHATÓSÁG A KRITIKUS ALKALMAZÁSOKHOZ Az Oracle Analytics számos módon

javíthatja az elemzések teljesítményét, méretezhetőségét és megbízhatóságát, független attól, hogy a felhasználók új elemzéseket hoznak létre, a meglévők megjelenítését módosítják, vagy egyetlen műszerfalnézetbe ágyazódó több elemzést frissítenek. Az alábbiakban a teljesítmény és méretezhetőség javításának legfontosabb eszközeit soroljuk fel. Az Oracle BI Server a teljesítmény és méretezhetőség javítására egy sor különböző megoldást kínál: egyedi memóriakezelés a „heap”-hez a memóriaterületért való versengés kiküszöbölésére; „hashing” a központi zárolás elkerülésére; speciális szinkronizációs mechanizmusok, mint a megosztott zárolást szolgáló belső zárak („spin latch”); a párhuzamos lekérdezések és számítások elvégzését elősegítő eszközök; nagy átbocsátóképességű kapcsolati adapterek Az Analytics Server hatékony kialakítása Az analitikai szerver a

teljesítmény és méretezhetőség javítására egy sor különböző megoldást kínál, ezek: egyedi memóriakezelés a „heap”-hez a memóriaterületért való versengés kiküszöbölésére; „hashing” a központi zárolás elkerülésére; speciális szinkronizációs mechanizmusok, mint a megosztott zárolást szolgáló belső zárak („spin ORACLE FUSION MIDDLEWARE 11 latch”); a párhuzamos lekérdezések és számítások elvégzését elősegítő eszközök; illetve nagy átbocsátóképességű kapcsolati adapterek. Ha a rendszer teljesítményigénye egynél több kiszolgálót kíván meg, akkor az analitikai szerverek fürtözhetők a sessionök replikálása és az automatikus tartalékaktiválás lehetőségével. Hatékony adatforrás-kiválasztás és adataggregálás Az Oracle analitikai szervere a felhasználói lekérdezéseket leghatékonyabban kielégítő adatforrások használatával a minimálisra csökkenti az adatok visszakeresésének

idejét. A kiszolgáló automatikusan követi és kiválasztja a relációs adatbázisokban szereplő „aggregált adattáblákat”. Az adatok előzetes összegzése és a kiegészítő információk tárolása a relációs adatbázisok lekérdezési teljesítménynövelésének egyik megszokott módja. Amennyiben a felhasználók magas szintű aggregálást igényelnek, az analitikai szerver a már összegzett adatforrásokat használja ahelyett, hogy az adatbázis-kezelőket az elemi adatszinttől való összegzésre utasítaná. Előfordulhat, hogy ugyanazon az aggregálási szinten több adatforrás is található. Az adatokat például havi szinten összegezve a legutóbbi három év adatai 36 különböző táblában tárolódnak el. Mivel az analitikai kiszolgáló metaadatai tartalmazzák valamennyi ilyen tábla tartalmának leírását, a felhasználó egy adott hónapra vonatkozó lekérdezésekor a szerver csak a lekérdezés teljesítéséhez szükséges táblát veszi

elő. Az adatbázisokban rejlő lehetőségek kihasználása Az Oracle BI Server a rendelkezésre álló adatbázisplatformok natív képességeinek kihasználásával is optimalizálja a rendszer teljesítményét és minimálisra csökkenti a hálózati adatforgalmat. SQL (vagy egyéb lekérdezőnyelven írt) lekérdezés létrehozásakor az analitikai szerver ismeri az adatbázis-kezelő által támogatott függvényeket és programnyelvi szerkezeteket, és ennek megfelelően hozza létre az adott adatforrásra optimalizált SQL-lekérdezést. ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE ADMINISTRATOR A rendszer telepítése során az Oracle Analytics rendszergazdája egy grafikus adminisztrációs eszközzel előírja a különböző fizikai forrástáblák tartalmát. Működés közben a rendszer ezekkel a fizikai táblatartalom-leírásokkal keresi ki és kombinálja azokat a fizikai táblaforrásokat, amelyekkel biztosíthatók a logikai szinten kért adatok. Ábra – Oracle Business

Intelligence Administrator Az adminisztrációs eszközt kiegészítő varázslók, segédprogramok és kezelőelemek nagymennyiségű metaadat esetén, valós vállalati környezetben is hatékony adminisztrációt biztosítanak. A számításkészítő varázslóval az adminisztrátor képleteket hozhat lére (pl. részesedések számítása), gondoskodhat azok helyességéről, míg az idősor varázslóval több száz összehasonlítható idősoros mérőszámot hozhat létre (pl. tavalyi értékesítés, százalékos változás a tavalyi évhez képest, értékesítés aránya az előző évihez képest stb.) akár néhány másodperc alatt A projektfunkcióknak köszönhetően pedig több adminisztrátor egyszerre dolgozhat a metaadattárban. Az Oracle Business Intelligence Suite alkalmazásegyüttest számos fontos funkció emeli ki a piacon jelenleg kapható adatelemző eszközök sorából ORACLE FUSION MIDDLEWARE 12 AZ ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE SUITE LEGFONTOSABB

ELŐNYEI A dokumentum előző részei részletes technikai áttekintést nyújtottak az Oracle Business Intelligens Suite alkalmazásegyüttesről. Fontosnak tartjuk, hogy ismét kihangsúlyozzuk azokat a technikai jellemzőket, amelyek kiemelik az Oracle alkalmazásegyüttesét a piacon található adatelemző eszközök sorából:  Az összes vállalati információ egységes nézetben jelenik meg: Az Oracle alkalmazásegyüttesével a számos eltérő adatbázis-kezelőből, vállalati alkalmazásból, OLAP-adatforrásból és strukturálatlan adatforrásból származó adatok egységes vállalati információs nézetben láthatók, a számítási képletekben pedig együtt szerepeltethetők. Szimultán heterogén adatbázis támogatást nyújt.  Az adatok egységes szemantikai nézete: Az Oracle megoldásával a szervezetek összetett adatforrásaikat egyetlen, könnyen értelmezhető, szemantikailag egységes logikai vállalatmodellben jeleníthetik meg. Ez a

modellcentrikus metaadat nézet (szemben a kimutatáscentrikus adatszemlélettel) lehetővé teszi, hogy a szervezetek felhasználói azonos definíciókat használjanak az analitikai mérőszámokra és adatokra, akkor is, ha a tényleges számított értékek adatforrásai eltérő szakterületi adattárak és adattárházak.  Átfogó üzleti betekintés: Az Oracle alkalmazésegyüttese az egyetlen a piacon, amely bármilyen szükséges adatot, bármikor, több kommunikációs csatornán keresztül is elérhetővé tesz az üzleti felhasználók számára, ugyanakkor professzionális adatelemzők közreműködése nélkül gondoskodik a számítások definícióinak konzisztenciájáról.  Valós idejű prediktív betekintés: Az Oracle alkalmazásegyüttesével a felhasználók a valós idejű és az előzményadatokat összekapcsolva akár percre pontos információval rendelkezhetnek a vállalat működéséről, így a múltbeli eseményeken túl az éppen zajló

folyamatokra is rálátásuk van.  Átgondolt válaszlépések: Az Oracle alkalmazásegyüttesének proaktív adatelemző és dinamikus elemzési szolgáltatásaival a felhasználók gyorsan és hatékonyan kitapinthatják a felmerülő problémákat, és érdemben intézkedhetnek. A versenytársak megoldásai a válaszlépések helyett inkább a kimutatáskészítésre helyezik a hangsúlyt.  Az üzleti folyamatok optimalizálása: Az Oracle alkalmazásegyüttese és a BPEL folyamatkezelő integrációjával az átfogó üzleti betekintés az üzleti folyamatok optimalizálásának hajtóerejévé válhat, amit az Oracle az „észlelés és reagálás” képességének nevez.  Rövid időn belül hasznosítható eredmények: Az üzleti intelligencia kategóriájában – egységes infrastruktúrájának és az előre kifejlesztett analitikus alkalmazások támogatásának köszönhetően – az Oracle megoldása biztosít a legrövidebb időn belül haszonra

fordítható eredményeket. Ezeket a fontos előnyöket felismerve már ma is sok piacvezető szervezet használja az Oracle megoldását vállalati BIplatformjaként. ÖSSZEFOGLALÁS Számos szervezet eltérő vállalati adatelemző eszközök és alkalmazások sokaságát használja a különféle forrásokból összegyűjtött adatok kielemzésére és az eredményeknek a felhasználók elé tárására. Ezek az eszközök bonyolultan kezelhetők, funkcionális korlátokat tartalmaznak, nem méretezhetők rugalmasan az adatmennyiség és a felhasználók számának növekedésével összhangban, valamint eléggé nehezen felügyelhetők. Így a vállalatvezetők aggódva látják, hogy a „business intelligence” technológiákba folyamatosan befektetett horribilis összegek ellenére még mindig nem állnak rendelkezésükre azok a lényeges információk, amelyek alapján gyorsan és hatékonyan meghozhatnák üzleti döntéseiket. Az Oracle Business Intelligence Suite

alkalmazásegyüttes a teljes vállalatra kiterjedően, fokozott hatékonysággal elégíti ki az üzleti adatelemzési igényeket. Az elemző eszközök átfogó és integrált együttesével nagyobb számú felhasználó részére szélesebb körű rálátást biztosít és mélyebb betekintést enged a vállalat működésébe. A webes önkiszolgáló hozzáférés révén bármely felhasználó percre pontos, lényegbevágó és konkrét intézkedésekre lefordítható elemzésekhez jut. Az Oracle alkalmazásegyüttese eseti lekérdezési és elemzési, OLAP-elemző, interaktív műszerfalnézeteket létrehozó, kimutatáskészítő, az összefüggések proaktív feltárását és értesítések küldését, mobil analitikát és még sok hasznos funkciót ellátó eszközöket tartalmaz. Az összes vállalati információt egységes nézetben jeleníti meg; az üzleti felhasználóknak és elemzőknek átfogó üzleti betekintést nyújt; a valós idejű és előzményadatokat

értesítésekkel és válaszlépésekkel kombinálva pedig jelentősen javítja a vállalat teljesítményét. A többi analitikus eszközzel összevetve az Oracle megoldása kínálja az egyik legrövidebb időn belül haszonra fordítható eredményeket, és mára már a gazdasági élet szinte minden területén a piacvezető vállalatok egyik legkedveltebb megoldásává vált. ORACLE FUSION MIDDLEWARE 13