Gazdasági Ismeretek | Logisztika » Logisztika I., 2003

LOGISZTIKA I. Értelmezze a logisztikát, mint önálló tudományterületet! Logisztika: olyan tudomány terület, amely anyagok és információk származási helyről felhasználási helyre történő áramlásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamata. A logisztikai folyamatokat rendszerezve nézi, rendszerorientált tudomány. A logisztika összefüggő gazdasági és társadalmi folyamatok átfogó, egyben integrált kezelésének tudománya. Célja a mikro- és makro-környezet hatásvizsgálataira folyamatosan támaszkodva, a lehetséges maximális gazdasági és társadalmi eredmény elérése. Milyen összetett „áramlási folyamatokkal” kell számolni a logisztikai folyamatok szervezésekor? Nevezze meg a szervezési szempontból legfontosabb két „áramlási tényezőt”! ------2------» ------1------» ------------» ------4------» ------3------» ------2------» - Anyagáramlás - Információáramlás Anyagáramlás Információáramlás

Energia áramlás Munkaerő áramlás Értékáramlás -------------» -------------» -------------» -------------» -------------» -------------» Értelmezze a hagyományos ellátási lánc fogalmát! Vázolja fel a hagyományos ellátási lánc logisztikai koncepcióját! A hagyományos ellátási lánc magában foglalja a beszerzéstől, a termelés kiszolgálásán keresztül a raktározási készletgazdálkodást, majd az áruelosztást és értékesítést is. A folyamatban egymást követő „addicionális elemek” mint alrendszerek helyezkednek el, melyek kapcsolódásainak zavartalan megvalósítása a logisztika egyik legfontosabb feladata. A D A T O K K E Z E L É S E BESZERZÉS Anyag és készletgazdálkodás Termelés Áruelosztás I N F O R M A T I K A Értékesítés OPTIMUMKERESÉS A logisztikai közreműködéssel megvalósítható célok és azok magvalósításának koncepcionális eszközei. Sorolja fel az önköltség csökkentés eszközeit!

Célok: - hatékonyság növelése - önköltség csökkentése - versenyképesség - vevői elégedettség (ez a legfontosabb) Eszközök: - szervezés - összehangolás - értékelés - irányítás Az önköltség csökkentésének eszközei: - határidők betartása - maximális eszközkihasználás - kis átfutási idők - minimális raktárkészletek - termelési rugalmasság Ismertesse a logisztika alaptételét! Definiálja a következő szavak szakmai jelentését: „optimális” valamint „megfelelő”! A logisztika alaptétele, hogy az ellátás akkor lesz optimális, ha a megfelelő mennyiséget a megfelelő minőségben a megfelelő időpontban (időszakban) a megfelelő helyre optimális költségek mellett biztosítjuk! A „megfelelőt mindig a vevő vagy az ellátást igénylő határozza meg! Melyek a logisztikai szakterületen legfontosabb tulajdonságai, képességei? - csoportmunkára képes - szakképzettség - fejlesztőképesség - szervezőkészség -

egyéni felelősség - kapcsolattartás - megvalósító képesség - kezdeményező képesség dolgozó vezető szakemberek Sorolja fel a vállalti logisztikai szempontból legfontosabb stratégiai célokat! Mutasson rá egy-egy mondatban az adott stratégiai cállal kapcsolatban felmerülő legfontosabb problémákra! - a vállalati logisztikai rendszer áttekinthetősége (vállalati logisztikai szervezet «-----» vállalati szervezet) - a készletszintek csökkentése (alap-, segédanyagok, félkész-, késztermékek) - rugalmasság (igényekhez való alkalmazkodás) - a termelési kapacitások „megfelelő” kihasználása - a termék minőségbiztosítása (!!!) - szállítási határidők rövidítése, a szállítási pontosság és megbízhatóság növelése - logisztikai költségek csökkentése (belső – külső) - környezetvédelem Cél: a vevői igények maradéktalan kielégítése !!! Sorolja fel a vevőkiszolgálás színvonalát meghatározó

legfontosabb tényezőket! Melyik az a terület, ahol a logisztikának különösen fontos szerepe van? - szállítási szolgáltatások színvonala - a vevők felé biztosított fizetési feltételek - garanciális szolgáltatások minősége - alkatrészellátási helyzet - vevőszolgálat biztosítása A logisztika szempontjából a legfontosabb terület a szállítási szolgáltatások színvonala. Sorolja fel, és egy mondattal jellemezze a vállalati logisztika irányítási szintjeit és feladatait! - hosszútávú logisztikai célkitűzések, döntéshozatal } stratégiai, adminisztratív } taktikai, diszpozíciós - az anyagok és információk áramlásának megvalósítása} operatív - a célok elérési módjának meghatározása Ismertesse, hogy melyek a beszerzési logisztikai szervezet feladatai a vállalati logisztikai szervezetben! (Mit határoz meg? Melyek a fő funkciói?) Szemléltesse ábra segítségével a beszerzési szervezet kapcsolatrendszerét! A

beszerzési logisztika feladata: - a potenciális beszállítók nyilvántartása - elemzések alapján a megfelelő beszállítók kiválasztása - az anyagi folyamatok végrehajtása - a beszerzett anyagok és alkatrészek készletezése. A beszerzési logisztikai szakemberek szempontok szerint osztályozzák, és választják ki a legalkalmasabb szállítókat. pontozzák, Sorolja fel a termeléstervezési és irányítási alrendszer legfontosabb feladatait, valamint ismertesse bővebben a következő szakmai fogalmakat: „a termelés szervezési típusai”, „a termelési rendszerek”! A termelési logisztika feladata: - a termelési program és a folyamat irányítása - az anyagi folyamatok végrehajtása (anyagmozgatás) - valamint a félkész termékek és a termelés ellátásához szükséges egyéb anyagok tárolása. A termelési logisztika alapvetően a gyártás/termelés kiszolgálását végzi, annak zavartalanságát biztosítja. A termeléstervezési és

–irányítási alrendszer feladatai: - a termelési golyamatok „részekre bontása” - a folymatjellemzők meghatározása globális szabatos - az időalapok meghatározása - a termelési kapacitás és a termelési kapacitás kihasználás meghatározása - a termelés szervezési típusának meghatározása - a termelési rendszer megválasztása - a termelő berendezések térbeli elrend3ezésének terve - a termelés időbeli lefolyásának tervezése Gantt diagramos módszer Hálótervezési módszer A termelés szervezési típusai: - egyedi - sorozat - tömeg Termelési rendszerek: - műhelyrendszerű - csoportos - folyamatos Ismertesse, hogy melyek az elosztási logisztikai szervezet feladatai a vállalati logisztikai szervezetben! (Mit határoz meg? Melyek a fő funkciói?) Szemléltesse ábra segítségével az elosztási szervezet kapcsolatrendszerét! Az elosztási logisztikának a beszerzési logisztikához nagymértékben hasonló, de ellentett irányú

feladatai vannak: - a potenciális vevők nyilvántartása - a vevőkör kialakítása - keresletmenedzsment (marketing és vevőszolgálati feladatok) - a késztermékek készletezése - rendelések feldolgozása - kiszerelés - kiszállítás - számlázás Ismertesse a vállalatok belső szervezetének, működésének átszervezésével kapcsolatos – a termelés és a szállítási (értékesítési) feltételek szempontjából felmerülő – legfontosabb kérdéseket! Múlt Termelés Jelen és jövő - egyszerű technológiák - komplex technológiák - alacsony rugalmasság - nagyfokú rugalmasság - nagy sorozatnagyságok - kis sorozatnagyság - hosszú átfutási idők - rövid átfutási idők - nagy gyártási mélység (saját - a gyártási mélység csökken (külső gyártás a külső beszerzés beszerzés a saját gyártás helyett) helyett) Szállítási (értékesítési) feltételek - hosszú szállítási határidők - rövid szállítási

határidők - nagy készletek - kis készletek - alacsony szállítási készség -magas szállítási készség és és rugalmasság nagyfokú rugalmasság - kis szállítási megbízhatóság - nagyfokú szállítási megbízhatóság Ismertesse, hogy milyen jellegű vállalatok vesznek részt a kereskedelmi folyamat fizikai magvalósításában, valamint jellemezze a közöttük lévő lehetséges kapcsolatokat! A kereskedelmi folyamat megvalósításában közreműködő vállalatok: - ipari vállalatok - kereskedelmi vállalatok - közlekedési vállalatok Ip Kö Ke Szemléltesse ábra segítségével a „Gateway-koncepciót”, valamint néhány mondatban írja le a koncepció elvi sémáját, jelentőségeit! Á F Z S Á F Z S Á F A K Á F A K Á F K Á F K Á F A K Á F A K Mit jelentenek a következő szakmai kifejezések: áruforgalmi központ, áruforgalmi alközpont, áruforgalmi zsilip, és mivel magyarázható, hogy jelentőségük az utóbbi években

egyre nagyobb? ÁFK: áruforgalmi központ ÁFAK: áruforgalmi alközpont ÁFZS: áruforgalmi zsilip nem mások, mint raktárak ÁFK: olyan kedvező közlekedési kapcsolatokkal rendelkező központi telephelyek, ahol közlekedési és más logisztikai szolgáltató vállalatok működnek együtt áruszállítási és más logisztikai szolgáltatások nyújtása érdekében. Pl: BILK ÁFAK: egy-egy gazdasági körzeten belül koncentrált áruforgalmi igények keletkezési helyének közelében (pl.: centrumok közelében) létesítik, sok esetben ún. city termináli funkciót láthatnak el ÁFZS: pl.: METRO áruház Szemléltesse ábra segítségével a tárolandó áruk jellemzőit és a hozzájuk rendelt tárolási mód kapcsolatát! Fizikai állapot: - darabáru - ömlesztett áru - folyékony áru - gáznemű áru Sajátosság: - alak - méret - térfogat - egyéb Tárolandó mennyiség: - készlet - fajtaszám - cikkszám TÁROLANDÓ ÁRU TÁROLÁSI MÓD Raktár:

Tároló: Hombár: Tartály: - hagyományos - magas - különleges - terepszinti - aknás - terepszint feletti - helyhez kötött - áttelepíthető - helyhez kötött - áttelepíthető Tekintse át a legfontosabb darabáru raktározási rendszereket a tárolási egységek, a tárolási rendszer, valamint az alkalmazott anyagmozgató rendszer függvényében! A tárolási egységek lehetnek: - egyedi áruk - egységrakományok A tárolási rendszer lehet: - állvány nélküli, tömbös - állvány nélküli, soros - soros, állványos - be- illetve átjárható, állványos - utántöltő állványos - gördíthető állványos Az anyagmozgató rendszer lehet: - kézi vagy kézi eszközös - targoncás - darus - állványkiszolgáló, gépes Jellemezze ábrák segítségével a raktári be- és kiszállítás időbeni változásának típuseseteit, valamint a gyakorlatban alkalmazott készletezési stratégiákat! SZ Raktár F F Raktár SZ SZ Raktár F F Raktár

F Jellemezze néhány szóban az értékesítési folyamat utolsó láncszemeinek, a boltoknak, áruházaknak, bevásárló központoknak a sajátosságait! A bolti tevékenység célja a kereslet értékesítés útján történő kielégítése. - Boltok: az áruválaszték kevésbé széles, kevesebb szolgáltatást nyújtanak, kevesebb számú vásárló egyidejű kiszolgálására alkalmas. - Áruházak: széles áruválaszték, szolgáltatások széles körét tudják nyújtani, nagyszámú vásárló nagy vásárlóerejének lekötésére alkalmas. - Bevásárló központok: közlekedési csomópontban fekszenek, nagy parkolóval, jó tömegközlekedéssel rendelkeznek, alapvető, időszakos és ritka kereskedelmi szükségletek egy helyen történő kielégítésére jöttek létre, szolgáltató és szórakoztató létesítmények. Definiálja a szállítás és a fuvarozás (mint szakkifejezések) közötti különbséget. Szállítás: ha valaki

(termelő,kereskedő,fogyasztő) saját járművel, , saját maga (vagy más) számára ellenszolgáltatás nélkül végzi el az áru egyik helyről a másikra való eljuttatását. Ez akkor szokásos megoldás, ha a vállalatok feladatai nagy gyakorissággal ismétlődnek. Fuvarozás: a fuvarozó szerződéssel, díj ellenében végzi el az áru (mindig másnak az áruja) továbbítását két földrajzi pont között. A fuvarozó más logisztikai feladatokat is elvégezhet (rakodást, csomagolást). A fuvarozó, ha kár keletkezik a küldeményben, felel érte. Hogy hívják azt a szerződés típust, amelyet a fuvaroztató és a fuvarozó köt egymással? Sorolja fel, milyen főbb pontokat kell tartalmaznia ennek a szerződésnek! Fuvarozási szerződés: amelyet a fuvaroztató és a fuvarozó köt egymással. Tartalma: > a fuvarozó felelőssége: > a fuvaroztató felelőssége: - a felelősségi mentesség esetei - árukár - késés - valós adatközlés -

áruátadás - áru átvétel - fuvardíj megfizetése > utólagos rendelkezés > fuvardíj > fuvarokmány Sorolja fel és állítsa az általuk (Magyarországon) lebonyolított forgalom szerinti csökkenő sorrendbe a szállítmányozási folyamatban felhasználható közlekedési módokat, valamint sorolja fel az alkalmazott infrastruktúra legfontosabb elemeit! 1. 2. 3. 4. közúti szállítás (kb. 63-68 %) vasúti szállítás (kb. 28-32 %) vízi szállítás (max. 4-5 %) légi szállítás (max. 0,5 %) Az infrastruktúra legfontosabb elemei: - a pálya - az állomások és állomási berendezések - a hírközlési eszközök Definiálja a szállítmányozó fogalmát és feladatát (kivel milyen szerződéseket köt, stb.)! Mikor érdemes szállítmányozó céget igénybe venni a szállítmányozási folyamatban? Szállítmányozás fogalma: egy komplex szolgáltatás (szabályozza a PTK) amely szerződés alapján ellenszolgáltatásért fuvarozáson,

fuvaroztatáson kívül csomagolási raktározási feladatokat is elvégez a szolgáltató, és szerződéseket is köt. A szállítmányozó a szállítmányozási szerződés alapján arra vállal kötelezettséget, hogy saját vagy megbízottja költségére megköti a megbízó árujának továbbításához szükséges szerződéseket, szállítmányozási díj ellenében. Az áru biztonságáért felelősséget vállal Szállítmányozás: szellemi tevékenység, szolgáltatás. A szállítmányozónak nem kell fizikai munkát végeznie, de végezhet. A szállítmányozás és a fuvarozás egybe is eshet, de külön kell tekinteni őket. A szállítmányozónak a gazdaságosságot kell szem előtt tartania, illetve amit a fuvarozó mond (mikor legyen ott az áru stb.) Ha nem teljesíti, övé a kár. Övé még a kár, ha a saját őrizetében volt, azaz fuvarozóként volt jelen, illetve gyűjtőforgalomban továbbította. A szállítmányozó a fuvardíjat olcsóbbá tudja

tenni a szakértelme miatt. Közvetítés miatt kedvezményt kap a fuvarozótól, ösztönzi, hogy vele szerződjenek. A szállítmányozó célja, hogy minél nagyobb legyen az első alkalommal a fuvarozás. Ez mind a szerepel a szerződésben, a szállítmányozó felelőssége oldaláról. A szerződésben még a megbízó felelőssége szerepel: felelősséget vállal a valós adatszolgáltatásért és a szállítmányozói jutalék megfizetésére. Sok ismerettel, külön szakértelemmel rendelkezik, ami sem a vállalkozónak sem a termelőnek nincs meg. Azért van szükség szállítmányozásra, mert a szállítmányozó kiválasztja a legjobbat, legoptimálisabbat, ismeri a szabványokat, sok fuvarozót ismer. Mit ért Integrált Vállalatirányítási Rendszeren és milyen típusai vannak? Mutassa be a funkcióit! - ERP-k (Enterprise Resource Planning), 1990-től felváltják a szigetrendszereket - OLTP (On-line Transaction Processing) adatfeldolgozási folyamatok valós

időben, gyors lekérdezés, tetszőleges szintre való eljuttatás Mi az Internet kettős jelentése? Soroljon fel legalább hat fő fejlődési tendenciát az e-kereskedelemben! Az internet kettős jelentése: - központ nélküli számítógépes világhálózat - TCP/IP – technológia térhódítása - alkalmazások integrációja-összekapcsolása - alkalmazások evoluciója-reengineering, data-mining - integráció vállaltok között (kooperációs értékláncok versenye) - párhuzamosan szabványosítás-testre szabás (egyediség) - információ felhalmozódás: inf. vagyonelem aránya növekvő - „idő” kiemelt versenytényező: reakciósebesség rugalmasság - real-time megoldások: funkciók-folyamatok egymásba csúsznak - új tulajdonság: felhasználó barátság (könnyű kezelhetőség) - új felhasználási mód: önkiszolgálás (one-stop-shopping) - új forma: mobil eszközök bárhol, bármikor, bármit - új üzleti modellek: profitzónák

(átrendeződés információs bázison) - szervezeti átalakulások: irányítási, hatalmi viszonyok változnak Ismertesse az e-centrumok működési modelljeit! B2B piacterek Üzleti modell, értékteremtés módja: 1. összegyűjtés 2. párosítás katalógus centrumok, MRO centrumok, tőzsdék, yield menedzserek E-CENTRUMOK TÍPUSAI mit alapanyagok MRO anyagok rendszeresen katalógus cengrumok MRO centrumok egyszeri beszerzés tőzsdék yield menedzserek hogyan Mi a kommunikációs rendszer? Vázolja az informatika szerepét a logisztikában! Kommunikációs rendszerek: - (vezetői) információk megfelelő időben a feldolgozás helyén nagy kiterjedésű, térben mozgó „objektumok” megtalálása, azonosítása, kapcsolat létrehozása 1. kommunikációs hálózat: kapcsolat biztosítása 2. kommunikációs szolgáltatások: adatáramlás kódolások, szabványok együttese) biztosítása (protokollok, Az informatika logisztikai alkalmazása során

használt, a speciális logisztikai követelményeknek is megfelelő szoftvereknek a következő funkciókat kell teljesíteni: - kereslet előrejelzés - készletelemzés - gyártás vezérlés - járattervezés - járműkarbantartás elemzés - munkaerő gazdálkodás - számlázás - értékesítés elemzés