Oktatás | Tanulmányok, esszék » Nagy Adrienn - Oktatásvállalkozás

Nyíregyházi Főiskola Gazdasági és Társadalomtudományi Kar Gazdálkodási szak Gazdaságelméleti Tanszék Oktatásvállalkozás (összehasonlító gazdaságtan házi dolgozat) Készítette: Nagy Adrienn Gazdálkodási szak L II. évf C csoport 1 Tartalomjegyzék: Az oktatás vállalkozás 4 Süle József , a GYOSZE elnöke 5 Autósiskolák 11 Általános követelmények 12 Autósiskolák egymás közötti viszonya 13 Etikátlan magatartás 14 Az iskolavezető foglalkoztatása 15 Az iskolavezető felelőssége 17 Szakoktatóval szembeni követelmények 18 Autósiskola-szakoktató viszonya 19 Szakoktató ügyféllel szembeni 20 Szigorúan tilos az oktatónak 21 Tanirodai tevékenység az oktatásban 22 Külföldi fenntartású vagy alapítvány által 24 Magán nyelviskolák 25 2 Forrásjegyzék: Dr Mózes Mihály interjúja Internet Orosz János: Autósiskolák Süle József: Educatio Szűcs István: Új pedagógiai szemle 3 Az

oktatás vállalkozás Dr Mózes Mihály gyakorló gimnáziumi tanár szerint az utóbbi időben felerősödött az a törekvés, hogy az országban a pedagógusok az oktatásügynek nagyobb súlyt adtak. Ismeretes mindenki előtt, hogy eljutottak a pedagógusok addig a pontig, amikor a Parlament közelében tüntettek. A z ország minden pontjáról érkeztek ide, és a zuhogó esőben követelték azt a lehetőséget, hogy az oktatásügy nagyobb pénzt, nagyobb lehetőséget kapjon. A nemzeti megújulás programjából kiindulva, elsőként azt mondja el, hogy az oktatás stratégiai ágazat lesz, de tanulmányozva a mostani költségvetést, azt kell mondani, hogy egyáltalán nem az: az úgynevezett maradványelv érvényesül változatlanul, és sajnos az oktatásügy gyászosan kis részesedést kapott a költségvetésből. Elmondta, hogy az oktatásügyet nem lehet csupán az állami költségvetésre alapozni, hanem távlatokban egy olyan átalakulásra lenne

szükség, amely legalább hárompólusúvá teszi a magyar oktatást - az állami iskolák mellett az egyházi, illetve a magániskolák jelentenék ezt a három pólust -, és természetesen meg kellene ezeknek az anyagi fedezetét is teremteni. Az államnak az állami iskolákra kellene elsősorban gondot fordítania Ennek azt kellene jelentenie, hogy az úgynevezett fejkvótát az államnak bármilyen iskolatípusba járó diákok után meg kellene adnia. Mely megállapítja azt, hogy a kialakuló magániskolákban az állam csak 50 s zázalékos fejkvótát biztosít. Szükséges lenne ennek a felülvizsgálata, ugyanis minden gyereknek egyformának kell lennie az államnak, és mindenkire azonos pénzt kell fordítania - az más kérdés, hogy a szülők hozzájárulnak-e vagy sem. A pedagógus bérgondok szempontjából a magániskolák egyébként is számos szempontból megoldást jelentenének. Mind a három iskolatípusban azonos támogatás szükséges, függetlenül

attól, hogy állami, egyházi vagy magániskola-e. Egyébiránt, a magániskolák alapítását a kormányzatnak támogatnia kellene, és bizonyos kódexet kidolgozni arra vonatkozóan, hogyan lehetséges, és inspirálni arra, hogy ezekből minél több legyen Mindenképpen szükséges lenne, hogy indíttatást kapjon a társadalom, indíttatást kapjanak az iskolák alapítványok létrehozására, amely alapítványokból esetleg a pótlólagos feladatokat finanszírozni tudnák, például az erőteljesebb nyelvoktatást, felvételi előkészítést finanszírozni tudhatnák. Ezért a társadalomnak, a szülőknek fizetni kellene állami iskolák esetében is. Az alapellátást kellene ingyenesnek venni az állami iskoláknál Az egyházi és magániskoláknál természetesen az egyházi, illetve magánszemélyek, 4 alapítványok döntenének, hogy milyen formában történik az oktatás. Nagyon lényeges, hogy minél hamarabb lépések történjenek. A következőkben be

szeretnék mutatni néhány oktatás vállalkozást, hogyan is működnek ezek: Süle József, a GYOSZE elnöke az alábbiakról nyilatkozott a vele készített interjú során: Az elnök úr oktatási osztályvezető volt a Délép nagyvállalatnál, amely 1990-ben tönkre ment és 32 kft. lett belőle, melyeket később elbocsátott az akkori vezérigazgató A legelőször elbocsátott a Baustudium kft. volt, ami tulajdonképpen lehetett volna egy egyszemélyes vállalkozás is, de Süle József erkölcstelennek tartotta volna csak a s aját zsebét tömni. Azt mondta ekkor a kollégáinak, hogy legyen inkább egy közös tulajdon és minden akkor alkalmazásban lévő szakoktató legyen benne résztulajdonos. Három év alatt saját pénzből kivásárolták a Délép összes tulajdonrészét. Hét iskolával vannak kapcsolatban. A Délépnek Szegeden, Hódmezővásárhelyen és Szentesen volt tanműhelye, ezeket mind kivásárolták és azóta még építettek egy újat Makón.

Honnan volt ennyi pénzük a s zakoktatóknak? Ha volt például 50 000 f orintja mindenkinek, az már 1,5 millió forint. Közben elkezdtek oktatni, termelni, dolgozni Tehát lehetőség szerint hasznos tevékenységen keresztül oktatni a tanulókat. Non profit jelleggel alakultak, az eredményeiket négy évig visszaforgatták az oktatásba. Három év alatt a nyereségükből és a saját pénzükből kivásárolták a tanműhelyeket. Ez most 35 tanműhelyt jelent, felszereléssel együtt. Ezek építőipari és ipari tanműhelyek Van épületasztalos, bútorasztalos, hegesztő, lakatos, építőgép szerelő, ács , kőműves, víz, gáz, központi fűtés, műköves, tetőfedő, bádogos, villanyszerelő. Összesen 21 s zakma van Jelenleg 49 szakoktatójuk van, ebből 27 tulajdonos a többi alkalmazott. Összesen 816 tanulót oktatnak A gyereklétszám csökkenése nem jelent náluk gondot. Általában kevés a gyerek és könnyen felveszik őket mindenhova. De ennek ellenére

náluk nincsenek kevesebben Azonban mindenféle módon hirdetnek: napilapokban, aztán a megyében minden 8.-os tanuló kezébe adnak egy tájékoztatót, minden általános iskolába küldenek 1-1 plakátot, nyíltnapokat szerveznek a tanműhelyekbe. Akiket odacsalogatnak, azok közül sokan náluk is ragadnak. Ez úgy zajlik, hogy adnak a gyereknek egy igazolást, hogy a gyakorlati oktatását vállalják. Az iskolával pedig megvan a megállapodás, hogy ezeket a gyerekeket fölveszik és hozzájuk helyezik. Itt a gyerekeknek nem kell fizetniük semmit, míg a 5 kisiparosok egy része már komoly pénzeket kér a gyakorlóhelyért. A tanulók csak a nyári termelési gyakorlatért kapnak pénzt. Ezen felül csak étkezési hozzájárulást kapnak A 27 szakoktató a cégnél egyenlő arányban tulajdonos? Van akinek csak húsz üzletrésze van, és van akinek hetven. Süle József 9,5%-os tulajdonrésszel rendelkezik Azt állítja, hogy ő nem telepszik rá a többiekre. Ha egy

vezető 505 felett van , a többi tulajdonrésznek már nincs értelme. Így viszont a javaslatok és a döntések elég széleskörű egyeztetést követelnek. Milyen technikai felszereltséget vásároltak a Déléptől? Nem élenjáró technika volt , de az akkori magyar viszonyoknak megfelelt. Az elnök úr szerint ha mai követelményekhez mérjük a felszereltségüket, akkor elmondhatja, hogy egy kicsit jobban állnak. Megvolt már náluk a kamarai felülvizsgálat, és két szakma kivételével a tanműhelyeik a „ kiválóan megfelelt” kategóriába kerültek. Abban a megyében az övék az egyedüli oktató cég, ahol ilyenek az arányok. Milyen anyagi feltételek mellett kezdtek el működni? Törvény előírta, hogy a gazdálkodó cégeknek 1,5 %-kal hozzá kell járulniuk a Szakképzési Alaphoz. Ez a törvény azt is előírta, hogy aki oktatást folytat az visszaigényelheti ezt a pénzt, köztük a gazdálkodó szervezetek is, amennyiben oktatást folytatnak. Ebből

világos volt, hogy kft-t kell csinálni vagy bt-t , tehát gazdasági társaságot . Emellett adva volt egy létesítmény, amit kivásárolhattak Megfigyelték , hogy a nagyvállalaton belül mindig azok az építési vezetőségek voltak eredményesek, ahol szakmunkástanulók gyakorlati oktatásával foglalkoztak. Azok eredményesek, akik tanulót foglalkoztatnak, mert a tanulókkal szemben semmiféle kötelezettség nem volt, és minden visszaigényelhető volt. A termelés értéke ott maradt nekik, de a költség nem jelentkezett. Kiszámolták , hogy mennyi az az érték, amit az oktatás érdekeinek megsértése nélkül új értékként elő tudják állítani, s az ebből adódó bevétel fedezi e a költségeiket. Később azonban megemelkedtek a költségek, de akkor sikerült megkapniuk a gyakorlati oktatásra járó költségvetési normatívát. Sikerült módosítani egy szakképzési hozzájárulásról szóló törvényt, melybe bekerült, hogy aki fő

tevékenységként gyakorlati oktatást folytat, annak az alapképzéshez alaptámogatás jár. Ez egyensúlyba hozta azt, amit az infláció és az energiaár emelése elvett tőlük. A normatívát nem kapják , de a S zakképzési Alapból visszaigényelhetnek és kapják az alapképzési 6 támogatást. A harmadik tétel pedig saját termelésük, ami kiadja a működésük szükséges költségeit. Milyenek a fizetések az iskolákhoz képest? Az itteni szakoktatók fizetése nem hasonlítható az iskolai szakoktatók fizetéséhez. Az iskolai szakoktatóknál 23 a kötelező óra ,náluk pedig 40. ők , mint gazdasági társaság, a Munka Törvénykönyve szerint dolgoznak, ők nem közalkalmazottak. Ráadásul náluk a szakoktatók nem tanár urak, hanem a gyakorlati munkában ténylegesen résztvevő emberek. Ők megmutatják, csinálják, segítik, befejezik a munkát. A gyerek sokkal aktívabb és sokkal jobban dolgozik, ha azt látja, hogy a szakoktató maga is

csinálja a munkát. Az ilyen irányú példa rendkívül pozitív hatású A fizetések pedig nagyjából a dupláját teszik ki az iskolai szakoktatókénak. A tanműhelyekben olyan típusú munkákat végeznek, ami a gyakorlati oktatáshoz szükséges, hiszen ez elsősorban oktatócég és nem termelő. Mindig olyan hasznos terméket próbálnak előállítani, ami megfelel a tanmenetnek. Évente a működési költségük 25-30%át kell saját erőből megtermelniük Hogyan tudják biztosítani a munkát? Aki akar dolgozni annak van munkája. Náluk egy szakoktató munkája sokrétű: oktatni kell munkát kell vállalni, föl kell mérni , ki kell kalkulálni, be kell szerezni az anyagot, meg kell csinálni a munkát, le kell számlázni, és be kell vinni a pénzt. A munkát mindenki szerzi, aki él és mozog, s ebben benne van a vezető és a szakoktató is egyaránt. Az a kényelem megszűnt , hogy majd a főnök, meg majd az igazgató meg a helyettese m egmondja, hogy mit kell

csinálni. Aki nem képes az önállóságra attól meg kell szabadulni. Mekkora az adminisztrációja a cégnek? Van Süle József, az ügyvezető igazgató, helyettes nincs, minden oktató önálló. Egy adminisztrátor van és egy négyórás pénztáros Mindemellett nincs gondjuk a megrendelésekkel. Az átlagárak 70%-ért dolgoznak Csak első osztályú minőséget csinálhatnak, mert a szakmunkástanulót arra kell oktatni, hogy munkát végezzen. Jól és viszonylag olcsón dolgoznak Biztos, hogy konkurenciát jelentenek a többi cégnek, de egyrészt nem olyan nagy a kapacitásuk, hogy ez egy nagyvároson belül számítson. 7 Hogyan született a makói beruházás? Pályázat során. Makón nem volt építőipari tanműhely és oktatási lehetőség. Süle József pályázott a Szakképzési Alaphoz Három évig építették saját erőből, s ezúton a saját részüket is hozzáadták. Az iskola nagyon örült a vállalkozásuknak. A jó gyakorlati hely

működtetése érdeke az iskolának, a szülőnek, a tanulónak és az önkormányzatnak, s nem utolsó sorban nekik, akik ebből élnek. Konkurensei a sorra megnyíló iskolai tanműhelyeknek? Amikor a magyar ipar összedőlt, nem volt hol gyakorolniuk a gyerekeknek. Akkor háromféle megoldás kínálkozott: az egyik ez a cég, amely a vállalati tanműhelyt gazdasági vállalkozás formába működtette tovább. A másik a kisiparosok szerepvállalása volt, de ez kevésnek bizonyult A harmadik pedig az volt, hogy az önkormányzatnak kellett megteremtenie az iskolán belül a gyakorlati oktatást. Annak idején az részben megoldotta a feladatokat, de most már világosan látszik, hogy az önkormányzatok ezeket a tanműhelyeket nem tudják fenntartani. Most rengeteg helyen megszüntetik, átadják a gazdálkodóknak az iskolai tanműhelyt. Ami az állami normatív támogatásból a s zakképzés gyakorlati oktatására rendelkezésre áll, az kb. 30-40%-át fedezi a

költségeknek , és a többit az önkormányzatnak saját zsebéből kell hozzátennie. Ugyanakkor az elméleti képzés nagyjából kihozható a fejkvótából A Szakképzési Alapból pedig az iskolai tanműhelyek csak fejlesztésre kaphatnak pénzt, működésre nem. Abból nem tud munkabért fizetni, anyagot venni , energiaszámlát fizetni stb. Tapasztalható, hogy az iskolai tanműhelyek s vállalkoznak. Költségvetési körülmények között nem lehet vállalkozni, mert az fából vaskarika. A vállalkozással együtt jár a kockázat, márpedig a k öltségvetés terhére kockázatot vállalni nem lehet, mert ha nem nyereséges, fegyelmit kap az igazgató. Ráadásul a 25 ór ás gyakorlati oktató nincs érdekelve a t ermelésben, neki akkor is jár a közalkalmazotti bére, ha nincs megrendelés. Emellett azért nincsenek ösztönözve a v állalkozásra, mert ma az a gyakorlat, hogy amennyit megtermelnek saját erőből , a következő évben annyival kevesebb

önkormányzati hozzájárulást kapnak. Bekalkulálják a költségvetésükbe és az önkormányzat jár jól. Oktatni nagyon jól lehet az iskolában de vállalkozni és nyereséget termelni nem lehet. A költségvetési intézmény nem tudja átlépni a saját árnyékát És ne is engedi neki. Mert mi van, ha belebukik? Nem árverezhetik el az iskolát Az elnök úrék cégének saját vagyonuk van, ha tönkremennek, van fedezet. És ez nem mindegy a megrendelőnek. De nekik semmijük nincs, mert minden a fenntartóé Az iskolai 8 tanműhelyek átmenetiek, és csak a bajok megoldására kellenek, a végleges megoldást a duális képzés jelenti majd , ha lesz működő gazdaság. Ezt a költségvetés a jövőben nem fogja vállalni. Mert nem a k öltségvetés feladata az ipari munkahelyek számára szakmunkásokat képezni. A világon sehol nincs olyan gazdag állam, hogy a cégek számára a saját költségén nyújtsa a gyakorlati képzést. Valljuk be, hogy a

vállalatok által befizetett 1,5% a képzésnek csak a töredékét fedezi. A problémát átmenetileg levezették az iskolai tanműhelyek, de már megkezdődött a visszaépülés. Hódmezővásárhelyen már egyetlen tanműhely sem működik, Szekszárdon sincs már iskolai tanműhely, de lehetne sorolni még többet is. Ahol ki lehet adni, mindenütt kiadják a tanműhelyeket a gazdálkodóknak A Baustudium volt az első ilyen vállalkozás az országban. Milyen céllal jött létre az egyesület? Abban az időben a szakképzéssel nagyon súlyos gondjuk volt : a finanszírozás, az iskolákkal való kapcsolat, a műhelyek átvétele. Féltek , hogy a vállalati fölszámolók el fogják kótyavetyélni a tanműhelyeket, és azok végleg elvesznek az oktatás részére. Süle József ezt az ország szakképzési vezetőiben tudatosítani akarta és arra az egyszerű megállapításra jutott, hogy társak nélkül ez nem megy, mert egységben van az erő. Először Győrben

összehívtak egy előkészítő megbeszélést, majd Szegeden rendeztek egy alakuló közgyűlést, és megalakították az egyesületet. Egyenlőre 70 tagja van az egyesületnek. Beléphet az is , aki fő tevékenységként végzi az oktatást, és az is, aki mellékes tevékenységként. Megvizsgálják, hogy milyen tanműhelye van, milyen szociális ellátást nyújt, milyen a szakoktatók képzettsége, milyen a felszereltsége, gépesítettsége. Csak az léphet be ,aki megfelel annak a követelménynek, hogy színvonalasan tud oktatni. Milyen előnyökkel jár az egyesületi tagság? Hozzájut minden olyan információhoz, ami a gyakorlati oktatáshoz és ezeknek a cé geknek az irányításához szükséges. Az összes törvényt , törvényértelmezést, állásfoglalást közreadják. Szakmai előadásokat szerveznek a gazdálkodást, a jogszabályokról, amikre rangos előadókat hívnak. Tanulmányi kirándulásokat is szerveznek. A GYOSZE előre lejárta azokat a helyeket,

Németországot, Ausztriát, ahonnan a minisztérium a fejlesztési ötleteket átvette. Mire a szakképzési és a kamarai törvény elkészült, ők már az elvekkel nagyjából tisztában voltak. Szerencsére a minisztérium végig támogatta őket. A szakképzés irányítói az első perctől belátták, hogy van ez válsághelyzet a szakképzésben, ami a magyar ipar összeomlásából származik és ezt valahogy le kell vezetni. Rájöttek, hogy minél több vállalkozó van , aki ebben részt vállal, 9 az nekik is , az országnak is annál jobb. Például összedőlt Szegeden a vendéglátó ipar, a karbantartó részlegétől negyven tanulót azonnal átvettek az egyesületbe, a bútorgyárból pedig 36 bútorasztalost. Ha nincs ez a vállalkozás ezek a gyerekek mennek az utcára Így volt ez Győrben, Szekszárdon és Baján is. Kisvállalkozókat is felvesznek az egyesületbe? Ha olyan képzettségű és olyan feltételekkel rendelkezik, ami a t anulók oktatásához

szükséges, természetesen felveszik és a legalacsonyabb tandíjat fizeti. Cserébe megkapja az információkat, részt vehet az előadásokon, a szakmai kirándulásokon. 74-ből 2 kisiparos van A kisiparosok nincsenek igazán érdekelve a képzésben. A mai kisiparos egyedül vagy fekete alkalmazottal, tanuló nélkül is nagyon szépen elboldogul. A mai kisiparosok nem szeretnek oktatni Eredmények a törvény előkészítések során: az elnök úr állítása szerint az egyik költségvetési törvénybe bekerült, hogy m egkapják a normatív támogatást. Aztán azt sikerült elérniük, hogy a fő tevékenységként gyakorlati oktatást végzők részére az alapképzési támogatást meg kell adni. Mi a véleménye Süle Józsefnek a tízosztályos általános képzés bevezetéséről? Hogy magasabb színvonalú, érettebb embereket kell szakmára képezni és pályaválasztás elé állítani, azt nem vitatja. Ezt kipróbálták már Európában és bevált Már a G

YOSZE elkészített egy javaslatot erről a Kereskedelmi és Iparkamara vezérkarával. 10 Az autósiskolák Azok az Autósiskolák, akik önként vállalnak szigorú erkölcsi, etikai normákat a szolgáltatás területén már meg is tették az első lépést a szakma specifikus minőségfejlesztés felé. Magyarország a 70-es évek elején már egyszer a járművezető-képzés élére állt és példát mutatott Európának, sőt az egész világnak. Jelenleg már nem mi vagyunk az élen, de még mindig a jó középmezőnyhöz tartozunk. Az Etikai Kódex az Autósiskolák speciális etikai szabályait rögzíti, a kialakult szakmai szokások, az elfogadott gyakorlat, a kívánatos magatartásformák figyelembevételével. Célja, hogy az Autósiskolák közössége és a képzés minden szereplője számára utat mutasson a tisztességes versenyzés, a becsületes üzleti magatartás, az elvárható piaci és más üzleti cselekedetek tekintetében. A kódex a

képzőszervek közösségének álláspontját képviseli az erkölcsös és a nem erkölcsös magatartás tekintetében. Az Autósiskolák etikai kódexének időről időre történő újraalkotását az előzőeken kívül az is indokolja, hogy idővel mind maga a szakma, mind pedig a vele szemben támasztott követelmények és elvárások is változnak. A képzés fontosságát szavakban elismerik ugyan, de napjainkban egyre kisebb az oktatás jelentősége, társadalmi elismertsége és megbecsülése. Az üzleti sikertelenség, a közlekedési kultúránk fokozatos romlása, a szakma kedvezőtlen társadalmi megítélése egyaránt megköveteli, hogy az Autósiskolák a jövőben a törvényeket tiszteletben tartva, az általános és a s zakmai etikai követelmények normáinak megfelelve végezzék munkájukat és tegyenek meg mindent a szakmai tekintélyük visszaállítására. Az etikai kódex az oktatás különböző területein dolgozó szakemberek számára

ajánlásokat, irányelveket fogalmaz meg a t isztességes verseny elvének, gyakorlatának érvényre juttatása, a tanulók mindenkor elégedettségre okot adó kiszolgálása érdekében. Az elmúlt években az átalakuló társadalmi, gazdasági körülmények miatt az autósiskoláknál is számos etikátlan magatartásforma - pl. tisztességtelen hirdetések, a tanulók becsapása, a zsebre dolgozás, kíméletlen konkurencia harc stb. - került felszínre Az ilyen jelenségek elleni fellépés, a s zakma jó hírnevének védelme valamennyi 11 tisztességesen dolgozó Autósiskola fontos érdeke. Így a kódex alapvető célja, hogy segítse az Autósiskolák együttműködését, a szakma társadalmi elismertségének növelését, erősítse a szakmai tisztességbe vetett bizalmat, és a fenti követelmények teljesítésével járuljon hozzá az ügyfelek mind magasabb szinten történő kiszolgálásához. A Kódex hatálya (remélhetőleg) a Magyarországon képzést

végző összes társas és egyéni vállalkozásokra, (a továbbiakban Autósiskolák) valamint az e vállalkozásokkal munkaviszonyban vagy munkavégzésre irányuló egyéb- vagy alvállalkozói jogviszonyban lévő személyekre (a továbbiakban oktatókra) terjed ki. A járművezető-képzés egy olyan szolgáltatás, ahol az iskolavezetők és az oktatók vannak a tanulóért és nem a tanuló a járművezető-képzésben résztvevőkért. Az Autósiskolának arra kell törekednie, hogy a rendelkezésére álló technikai és személyi feltételek mellett a legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtsa. Ehhez az Autósiskola részéről lelkiismeretes, kulturált és szakértelemmel végzett munkára van szükség. Általános követelmények A képzési tevékenységet a kölcsönös együttműködés szellemében, az üzleti erkölcs és a tisztességes verseny elvének megfelelően kell folytatni, és figyelemmel kell lenni az általánosan elfogadott szokásokra. A

járművezető-képzésben résztvevők elsődleges kötelessége a tanulók előírás szerinti kiszolgálása. A járművezető-képzésben és vizsgáztatásban résztvevő képzőszervi munkatársak nem működhetnek közre abban, hogy a jogszabályok rendelkezéseit kijátsszák, megkerüljék, vagy bármilyen módon visszaéljenek vele. A beiskolázási és a képzési folyamatban a tanulók közötti semmilyen megkülönböztetés, vagy előny biztosítása nem megengedett. A képzésben részt vevő tanulótól megkövetelhető, hogy a képzőszerv iskolai rendtartását betartsa, az oktató véleményét meghallgassa, tanácsait megfogadja, és képességeinek megfelelően törekedjen a szakszerű, a szabályos és biztonságos közlekedésre. 12 Autósiskolák egymás közötti viszonya A szolgáltatás jellege megköveteli, hogy az autósiskolák hivatalos érintkezései során kölcsönösen legyenek segítőkészek és előzékenyek egymás iránt, becsüljék egymás

munkáját. A tanuló áthelyező szándékos visszatartásával, a kért vizsgahely indokolatlan fenntartásával a tanuló, az oktató vagy a másik autósiskola nem kerülhet hátrányos helyzetbe. Elítélendő az Autósiskola alkalmazottjának munkahely változtatásra történő rábírása, illetve ennek sugalmazása, ha e cselekedet mögött az üzleti erkölcsbe ütköző körülmény húzódik meg. Ilyen körülmény különösen, ha az alkalmazottat a munkaszerződés megszegésére bírják rá, továbbá ha az alkalmazott átcsábítását üzleti titok megismerése motiválja. Az üzleti titok jogosulatlan megszerezése és felhasználása, mással való közlése nem megengedett. Etikátlan magatartásnak minősül: Más Autósiskola által beiskolázott tanulók névsorának megszerzése a saját ügyfélkör bővítése céljából A másik képzőszerv képzési- módszereinek, terveinek, adatainak, technológiájának illegális megszerzése és annak saját célokra

való felhasználása Ha a szakoktató több autósiskolánál is szerződéses jogviszonyban van és az egyik autósiskoláról adatokat, terveket, elképzeléseket stb. szolgáltat ki a másik autósiskolának Az Autósiskolák egymás jó hírnevét semmilyen módon nem sérthetik meg, tilos más Autósiskolának vagy szakoktatónak hátrányt okozni. Hírnév-illetve hitelrontásnak minősül: • más Autósiskola tevékenységére vonatkozó, azt rossz színben feltüntető vagy működését veszélyeztető valótlan állítás vagy alaptalan vádaskodás • más oktató személyére, tevékenységére, magánéletére vonatkozó, őt rossz színben feltüntető, valótlan állítás vagy alaptalan vádaskodás 13 • más Autósiskolára tevékenységének körülményeire, az általa nyújtott szolgáltatás színvonalára vonatkozó sértő, lekicsinylő állítás • más Autósiskola valamely tevékenységének megszűnésére, más vállalkozással való

üzleti kapcsolatra, egyesülésre, vagy a tulajdonos személyének megváltozására vonatkozó alaptalan állítás. Autósiskolát ért jogellenes, illetve etikátlan támadás esetén a többi Autósiskola köteles a szakmai szolidaritás elve szerint eljárni, lehetőségei szerint közreműködni a való tények megismertetése, az erkölcsi és jogi elégtétel érdekében. Az Autósiskola hirdetéseiben, egyéb kiadványaiban nem alkalmazhat hamis, illetve megtévesztésre alkalmas információt. A tájékoztatás a szolgáltatásokra vonatkozó valósághű adatokat a valós tények és körülmények elhallgatása nélkül tartalmazza. Helytelenítendő a túlzó reklám, amely a Autósiskola által nyújtott előnyöket, lehetőségeket a valóságosnál lényegesen jobb színben tünteti fel. Nem lehet autósiskolával, annak szolgáltatásával, kínálatával való megtévesztő, más jó hírnevének alaptalan megsértésére alkalmas összehasonlítás útján

történő reklámozás. Az autósiskola külső és belső képének, berendezésének felszerelésének, közvetlen környezetének meg kell felelni az előírt jogszabályi követelményeknek. Rendkívül fontos, hogy a tanulókkal közvetlen kapcsolatba kerülő berendezések, taneszközök és szerszámok kifogástalan, sérülésmentes és megfelelő esztétikai állapotúak legyenek. Külön figyelmet kell fordítani a munkavédelmi előírások betartására, a balesetek megelőzésére, az oktatás helyszíneinek (tantermek, tanpályák, tanműhelyek, és a vizes mellékhelyiségek WC, mosdó stb.) folyamatos tisztántartására A tanpályát üzemeltető Autósiskola köteles a pályát oktatásra alkalmas állapotban a vele szerződéses viszonyban álló Autósiskolák rendelkezésre bocsátani és a tanpálya használati rendjét írásban szabályozni A bérlő Autósiskola köteles a tanpályát rendeltetésszerűen használni és a vonatkozó előírásokat

maradéktalanul betartani és az oktatóival, tanulóival betartatni A szakoktató a másik szakoktatót nem korlátozhatja a munkavégzésében, a tanpályáról nem küldheti el, köteles viszont a tapasztalt rendbontást az iskolavezetőjének haladéktalanul jelenteni, aki jogosult és köteles a szükséges intézkedést megtenni. 14 A tanulókkal szembeni türelmetlen, agresszív, fölényes, kioktató fellépés megengedhetetlen. Az ügyintézőnek törekednie kell az ügyfél igényeinek minél alaposabb megismerésére. Álljon rendelkezésre, és szükség esetén adjon tanácsot az igényelt tanfolyam vagy szolgáltatás kiválasztásában. Ismertetnie kell a beiskolázás feltételeit, korrekt tájékoztatást a képzés menetéről. Az Autósiskola kínálata kizárólag olyan tanfolyamokat és szolgáltatásokat tartalmaz, amelyek teljesítésére, szervezésére jogosult. A tanfolyam vagy az igényelt szolgáltatás díját - vagy annak egy részét -

általában előre kell kifizetni vagy megelőlegezni. Az Autósiskola saját kockázatára ettől eltérhet, de az ügyfél esetleges távozása esetén tandíjtartozás címén az átjelentő lapot nem tarthatja vissza. Ha az Autósiskola a vállalási feltételében a saját kockázatára eltért az előrefizetési kötelezettségtől és az ügyfél elismeri a ténylegesen igénybevett szolgáltatást, de nem egyenlítette ki a tandíjat, ki kell állítani a számlát (nyugtát), amelyen rögzíteni kell az oktatási kategóriát, formát (elmélet vagy gyakorlat) mennyiségét, és az ügyfél általi elismerés tényét, amelyet aláírásával és lakcímének feltüntetésével igazol. A tanfolyami árakat jól látható helyeken ki kell függeszteni az ügyfélszolgálati irodában és részleteiben fel kell tüntetni a tanulónak átadott írásos tájékoztatóban. A szolgáltatás díját kizárólag az Autósiskola ügyfélszolgálati irodában nyitva tartási időben

lehet befizetni és erről minden esetben nyugtát, vagy számlát kell adni. A képzés befejeztével az elszámolást minden esetben - az ügyfél külön kérése nélkül is - el kell készíteni, oly módon, hogy az, az igénybe vett szolgáltatást tételesen részletezve, olvashatóan és helyesen tartalmazza. Az iskolavezető foglalkoztatása Az iskolavezető többféle módon alkalmazható egy autósiskolánál: • lehet annak tulajdonosa és egyben egyszemélyi vezetője. Ebben az esetben mindenért felel. 15 • lehet annak alkalmazottja és egyben az ügyfélszolgálati iroda és az oktatók feletti munkáltatói jogokat gyakorló vezető tisztségviselője. • és végül lehet annak alkalmazottja kizárólag, mint szakmai vezető. Az iskolavezető a képzőszerv nagyságától (foglalkoztatott létszámától) függően vagy saját maga végzi a tanulmányi és vizsgaügyek intézését, vagy mások munkáját irányítja. A hatásköri különbségek miatt

az iskolavezető felelőssége nem mindig ugyanaz, de van közös bennük. Az iskolavezető mindig az adott képzőszerv felelős szakmai vezetője és ez irányú tevékenységét kizárólag csak egy képzőszervnél gyakorolhatja. A napi munkája során összefogja a képzőszerv ügyintézőit, oktatóit és teszi egységesen magas színvonalúvá munkájukat. Tanácsaival és jóindulatú bírálatával segíti az oktatók munkáját. Közvetlenül - vagy a tanfolyamszervezők és ügyintézőkön keresztül - gondoskodik a megfelelő mennyiségű tanulói létszámról és a szükséges vizsgahely igényléséről. Gondoskodik arról, hogy az autósiskola valamennyi dolgozója késedelem nélkül és hiánytalanul megkapja törvényesen járó bérét és üzemeltetési költségeit. Gondoskodik arról, hogy a tanuló megfelelő tájékoztatást kapjon a képzés során felmerülő kötelezettségeiről (megjelenések, tanulás stb. ) Jó kapcsolatot tart a K özlekedési

Felügyelettel és törekszik arra, hogy az esetlegesen felmerülő problémákat zökkenőmentesen lehessen megoldani. Az iskolavezető tehát a járművezető-képzés kulcsembere. Szakmai irányításával szolgálja a tanulók magas színvonalon történő kiképzését, az autósiskola és a járművezető-képzés jó hírét. Az iskolavezető különösen felel: a) a vállalkozási feltételek szakmai meghatározásáért, betartásáért b)az oktatás folyamatosságának biztosításáért c) tanuló áthelyezési kérelmek intézéséért d) az ügyfélszolgálati iroda munkájáért e) a vitás kérdések rendezéséért f) az ármegállapításért g) a tanulók tájékoztatásáért h) az oktatók havi ellenőrzéséért és elszámoltatásáért 16 i) az oktatók részére járó törvényesen megállapított bér és üzemeltetési költségek határidőre történő kifizetéséért j) a foglalkoztatott oktatók alkalmasságának megítéléséért k) a számlaadási

kötelezettségért l) a közlekedési hatósággal való kapcsolattartásért, szakszerű vizsgaügyintézésért. Az autósiskola és a tanuló kapcsolatának alapdokumentuma a „ Vállalkozási feltételek”, melynek a vonatkozó rendeletben előírt minden részletre ki kell terjedni, és a tanulónak át kell adni. A tanulónak ez alapján kell döntenie, melyik autósiskola a legmegfelelőbb számára. A tanuló jelentkezésekor ezen túlmenően részletes tájékoztatást kell adni szóban a tanfolyam menetéről és a várható valamennyi költségről ( pl. orvosi vizsgálat, okmánybélyeg, vizsgadíjak, eü. vizsga stb ) Amennyiben a tanuló döntött a tanfolyam elvégzéséről a „Tanulószerződés”-t meg kell kötni, melyet mindkét fél aláír, és a benne foglaltakat mindkét fél köteles betartani. A „Vállalkozási feltételek”- és a „Tanulószerződés”-től eltérő és abban nem szereplő egyéb követelményeket támasztani a tanulóval szemben

tisztességtelen és etikátlan. Az Autósiskola az ügyféllel közvetlenül érintkező munkakörökben olyan munkavállalót alkalmazzon, aki szakmai ismeretei, kapcsolatteremtő készsége és megjelenése alapján alkalmas a Autósiskola kötelezettségeinek teljesítésére. Az Autósiskola ügyfél részére adjon meg minden olyan információt, amely az eredményes felkészüléséhez szükséges. Az autósiskola és a szakoktató viszonya A szakoktatóval szembeni követelmények: a) Fellépése, megjelenése legyen határozott. b) Külseje legyen kulturált, ápolt és gondozott. c) Nem szabad szakadt, piszkos, elhanyagolt ruházatban oktatni. Hangsúlyt kell helyezni a diszkrét, félreértésre okot nem adó öltözetre. d) Semmilyen időjárási körülmények mellett sem megengedett a rövidnadrág, az ujjatlan póló, a jogging ill. a zokni vagy harisnya nélkül viselt szandál, valamint a papucsban vagy a mezítlábasan végzett oktatás ill. vezetés e) Feleljen meg a

jogszabályi feltételeknek, rendelkezzen az átlagost meghaladó szakmai ismeretekkel. f) A szakoktató kipihenten kezdje munkáját. 17 A szakoktató hivatásának gyakorlásával a közlekedési gondolkodás formálója, jelentős társadalmi szerepet tölt be a h elyes közlekedési magatartás és közlekedési kultúra kialakításában. Ezért a szakoktató a l egjobb tudása és lelkiismerete szerint oktassa tanulóját. Munkája során törekszik arra, hogy az állampolgárok a közúti közlekedés írott és íratlan szabályaiba vetett bizalmát erősítse. Kötelessége, hogy a t anítás során használjon fel minden alkalmat a tanuló tudásának fejlesztésére, a közlekedési szabályok tiszteletének erősítésére. A szakoktató kötelessége a Közlekedési Főfelügyelet által meghatározott tanfolyamok tantárgyaira, óraszámaira, a foglalkozások pontos kezdésére, befejezésére a s zünetek megtartására és egyéb előírásaira vonatkozó

szabályzatokban foglaltak pontos betartása. Az autósiskola és a szakoktató viszonya Az Autósiskola csak szakmai névjegyzékben szereplő olyan szakoktatót foglalkoztathat aki a szakirányú felsőfokú végzettséggel rendelkezik. A foglalkoztatás módjától függetlenül minden esetben köteles a szakoktatóval szerződést kötni és azt írásba foglalni. Az elméleti szakoktató feladata a képzésre átadott tanfolyami hallgatók csoportos képzése. A gyakorlati szakoktató feladata a képzésre átadott tanfolyami hallgatók egyéni képzése. A saját oktató járművel rendelkező szakoktató ennek megvalósítása érdekében köteles a jogszabályban előírt, a tevékenység végzésére vonatkozó személyi és tárgyi feltételekről gondoskodni és az oktató járművére, valamint a tanulókra is kiterjedő biztosítást kötni. A szakoktató személyes munkavégzése kötelező, azt harmadik személynek nem adhatja át. Tan- és a vizsgadíjat a tanulók az

Autósiskolának fizetik és nyugtával, számlával vagy a csekk feladóvevényével igazolják a s zakoktató felé a d íj befizetését. A szakoktató a tanulótól tandíj vagy vizsgadíj címén pénzt nem vehet át. A szakoktató a tevékenységet a jogszabályok szerint és a tőle elvárható szakértelemmel köteles végezni. Vezetésre történő beosztása feleljen meg a hallgatók igényeinek Elsősorban délután, esti órákban ill. hétvégeken oktasson Felelős továbbá a tematika betartásáért, a tanulók eredményes képzéséért, a vezetési óradíj befizetésének ellenőrzéséért, a képzéssel összefüggő nyomtatványok valóságnak megfelelő kitöltéséért valamint a tanulókkal kapcsolatos adatok, információk megőrzéséért. 18 Az Autósiskola köteles a s zakoktatónak a törvényesen járó üzemeltetési költséget megtéríteni és legalább a minimál bér másfélszeresét – vállalkozó oktató esetében annak a járulékait is –

megfizetni. A fekete vagy szürke gazdaság minden formája erkölcsileg, etikailag különösen veszélyes a járművezető- és szakemberképzésre nézve mert lejáratja azt. Nem kíván részt vállalni a közös terhekből, a szolgáltatási (oktatási) szint fenntartásából, fejlesztéséből. Egyéni haszon- vagy előnyszerzés céljából súlyosan veszélyezteti a tanulók felé nyújtott csökkentett szolgáltatással a közúti közlekedés későbbi biztonságát, az egészséges közlekedési és társadalmi morál fejlődését. A szakoktatónak az ügyféllel szemben : Az oktatást megfelelő hangnemben - bizalmaskodás és tolakodás nélkül, alkalmazkodva az ügyfél személyes adottságaihoz - vezesse le a szakoktató. Az oktató az oktatáson kívül egyéb tevékenységet ne folytasson, pl. újságolvasás, rejtvényfejtés. Az oktatást tilos bármilyen egyéb tevékenységgel összekapcsolni, pl. személy- vagy áruszállítással, magáncélú utakkal stb.

Tilos különböző járműkategóriák azonos időben történő gyakorlati oktatása pl. „A” kategóriás tanulók oktatása „B” kategóriás tanuló oktatása közben. Az 50 pe rces tanulóórák pontos betartása pedig kötelező. Az oktatónak valamennyi, a tanuló által levezetett órát a vezetési kartonon dokumentálni kell A szakoktató maximálisan tartsa be és tartassa be a KRESZ szabályokat. Vezetési stílusát jellemezze a d efenzív vezetési elv. A forgalomban való részvétele ne keltsen félelmet az ügyfélben és a forgalom többi résztvevőiben. Szakoktatónak nem megengedett a tanulók között válogatni, azok neme, életkora, jogosítványa, iskolai végzettsége, vagy más szempontok alapján. A tanfolyamra beiskolázott tanulónak a s zakoktató által kezdeményezett befolyásolása nem megengedett, ha azt abból a célból teszi, hogy nála vezessen. Az ügyfél képzését - kizáró okok hiányában -, a szakoktató köteles elvállalni. 19

A szakoktató köteles a képzéssel kapcsolatos adatokat feljegyezni, a tanuló szabadidejéhez igazodó és vele egyeztetett vezetési tervet készíteni. Annak helyét és időpontját a tanulóval időben közölni, és amennyiben szükséges visszakérdezéssel meggyőződni arról, hogy jól értette azokat. A szakoktató az ügyfélre várakozásnál nem zavarhatja a k özúti, illetve a gyalogos forgalmat, mellőznie kell a köznyugalmat zavaró tevékenységet (hangjelzésadás, hangos rádiózás, az autó túráztatása .stb) Ha az oktató gépkocsival a szakoktató tanuló nélkül közlekedik (magáncélú használat) a "T" betűt le kell takarni, vagy le kell hajtani (szerelni). A szakoktató adja meg a tiszteletet a vizsgabiztosnak és a vizsga során magatartásával is segítse a vizsga sikeres és tisztességes lebonyolítását. Az oktató a vizsgabiztosnak sem anyagi, sem természetbeni juttatást nem ajánlhat fel a vizsga sikeres lebonyolítása

érdekében. Az oktató a tanulótól a s ikeres vizsga lebonyolítása érdekében semmiféle anyagi vagy természetbeni javakat nem kérhet, nem követelhet. Az egyik legsúlyosabb vétséget követi el, ha visszaél oktatói státuszából adódó helyzetével a tanuló hátrányára. Ha a v izsga az oktató hibájából hiúsul meg, akkor a vizsgadíjat az oktatónak kell megfizetnie. Az oktató köteles gondoskodni arról, hogy az általa üzemeltetett oktató gépjármű sérülésmentes legyen, illetve az esetlegesen keletkezett sérüléseket - a tanuló érdekeinek szem előtt tartásával - a lehető legrövidebb idő alatt javíttassa meg. Az ügyfeleket a j elentkezés ill. az át vett vezetési kartonok sorrendjében kell oktatni, kivéve, ha az ügyfél nem a sorrendben a következő hanem a szabad kapacitásban hátrább álló szakoktatót választja. Ez utóbbi esetben a többi szakoktatónak nem szabad az ügyfél választását megakadályozni, illetve erről a

kiválasztásról rosszalló véleményt kifejezni. 20 Az Autósiskola a szerződésben, a szakoktató a munka- vagy az alvállalkozói szerződésben vállalt kötelezettség teljesítéséért a polgári jog szabályai szerint felelősséggel tartozik Szigorúan tilos az oktatónak: d) a tanulóval való bizalmaskodás és ebből a célból a tanuló testi érintése e) a tanuló átcsábítása másik oktatótól, autósiskolától f) a tanpályát nem rendeltetésszerűen használni g) a vállalkozó (a szakoktató) a másik vállalkozót (szakoktatót) nem korlátozhatja vállalkozásában, munkavégzésében, a tanpályáról nem küldheti el h) agresszivitással, erőszakkal fellépni a tanulóval, másik szakoktatóval vagy a hatóság képviselőjével szemben i) a tanuló jelenlétében való vita, rendreutasítás, kioktatás másokkal szemben j) a szakoktató vagy a tanfolyamot szervező vállalkozás ismert külső jelzéseivel, vagy védjegy oltalomban részesülő

lógóival azonos, vagy az összetéveszthetőségig hasonló jelzések használata k) a tanulók megtévesztése céljából nem létező, vagy megszűnt társaság, autósiskola ill. érdekképviseleti tagságra utaló jelzések használata Tanirodai tevékenység az oktatásban 21 . A tanirodai tevékenységnek tényleges vállalkozáshoz közvetlenül vagy közvetve kapcsolódnia kell. Működhet: a., tényleges iskolai vállalkozás b., egy vállalkozás tevékenységének szimulálása vagy c., fiktív vállalkozás tevékenysége alapján Tényleges iskolai vállalkozás: Ebben az esetben a legegyszerűbb a tanirodai tevékenység kialakítása, hiszen egy iskolán belüli vállalkozásra épül. Előnye, hogy a tanuló közvetlenül tapasztalhatja, ténylegesen gyakorolhatja a vállalkozási folyamat egészét, funkcióit, a fizikai munkától a döntéshozatalig. Egy vállalkozás tevékenységének szimulálása: A tanmenet szerint az iskolának kell gondoskodni arról,

hogy a vele kapcsolatban lévő vállalatoktól a gyakoroltatáshoz szükséges teljes háttéranyagot (információ, levél, bizonylatok) megkapja. Ezek alapján a tanulókkal ugyanazok a tevékenységek, műveletek, nyilvántartások, levelek stb. kerülnek elkészítésre, mint a vállalkozásnál. Fiktív vállalkozás tevékenysége alapján: A tanirodában egy-egy fiktív vállalkozást működtetnek. A mintául vett tényleges vállalkozással kapcsolatban vannak, annak tevékenységét, bizonylatait stb. használják A kvázi vállalkozásnak a folyamatait az iskolában alakítják ki. Az ügyviteli, üzleti tevékenység folyamatait, kapcsolatait azáltal valósítják meg, hogy több ilyen fiktív vállalkozás van egymással munkakapcsolatban (belföldiek és külföldiek vegyesen). A magyar tanirodák, gyakorlócégek jelenleg ezen harmadik változat alapján működnek. Az ügyviteli gyakorlócégek a következő formában működhetnek: · iskolarendszerű

szakképzésben · felnőttoktatási intézményekben · orvosi rehabilitációban · mint teljes munkaidős irodák 22 · heti 3-5 órás működésben · tanfolyami órablokkok keretein belül. A tanirodai munkamenet A tanulók forgó színpadszerűen kerülnek egyik munkahelyről a másikra. Az egy részlegen lévő két, maximum három tanuló a lehetőségektől, körülményektől függően azonos, vagy eltérő tevékenységet végez. A gyakorlat során áru- és pénzmozgás, árutermelés nem történik, a folyamatok adminisztratív végrehajtása valósul meg. A képzés szempontjából a gyakorlócég figyelembe veszi a valódi üzleti gyakorlatot. A való gazdaság szimulációja fejleszti a tanulók kreativitását, önálló kezdeményező készségét, vállalkozó kedvét, felelősségérzetét, csapatmunkáját, nyelvi készségeit, mindazon képességeket melyek feltétlenül szükségesek a mindennapi gyakorlatban. A szimulált vállalkozás gazdasági

környezetét (szállítók, vevők, bank, közüzemek) egy cégszolgálati központ, illetve a gyakorlócégek hálózata biztosítja. A tanulók ebben a sajátos hálózatban kereskedvegazdálkodva, munka közben szerzik meg azt a gyakorlatot és elméleti tudásanyagot, aminek birtokában egy valóságos cégnél munkát kapva már nem betanítandó kezdőket, hanem egy vállalkozásban vagy azok egyes munkaterületein gondolkodni tudó, önálló, gyakorlati készségekkel és jártasságokkal rendelkező munkatársként dolgozhatnak. A tanítási módszer ugyanúgy, mint a tanulás interdiszciplináris és feladatorientált. A diákok üzleti életet szimulálnak, tanáraik is szerepet kell, hogy cseréljenek: a pedagógusok vezetési konzulensekké vagy üzleti menedzserekké válnak, a vállalkozással kapcsolatban a legnaprakészebb ismeretekkel rendelkeznek. Szerencsés, ha a tanirodai gyakorlatot vezető pedagógus vállalkozói gyakorlattal bír. Ennek hiányában, illetve a

gyakorlati tapasztalatokat kiegészítve fontos a folyamatos továbbképzés, illetve tananyagfejlesztés biztosítása. Külföldi fenntartású vagy alapítványok által működetett iskolák Budapesti Francia Iskola és Gimnázium 23 A budapesti Francia Iskola a Francia Közoktatási Minisztérium Fennhatósága alatt működik és külföldi francia oktatás Hivatalának felügyelete alatt áll. A franciaországi nevelési És oktatási terveket, tanterveket követi. Az iskola óvodás kortól egészen az érettségéig biztosít lehetőséget az ott tanulni szándékozók számára. Az iskolában különböző nemzetiségű gyerekek tanulnak. Britannica Angol nyelvű nemzetközi általános Iskola és Gimnázium A tanulók az intézményben cambridge-i tantervek szerint tanulnak és érettségiznek. A diákok döntő többsége külföldi állampolgár. Budapesti Nemzetközi iskola / International School of Budapest Alapítványi magániskola általános iskolai tanulók

számára. Magán nyelviskolák Magyarországon a magán nyelviskolákban folyó oktatás alig két évtizedes múltra tekint vissza. Ez a terület a rendszerváltozást követően indult ugrásszerű fejlődésnek Hazánkban a nyelvoktatással foglalkozó vállalkozások száma jelenleg több ezerre tehető. A kínálat 24 zavarba ejtően bő. A nyelvet tanulni szándékozók és dolgozóikat képezni akaró vállalkozások az iskola választásnál elbizonytalanodnak. Nehéz a döntés a nyelviskolák nagy száma és a kínált szolgáltatások sokszínűsége miatt. A választás nem könnyű és komoly anyagi kockázattal is jár. Különösen nehéz helyzetben vannak az országos hálózattal rendelkező vállalatok és intézmények, melyek egységes nyelvoktatási rendszert igényelnének. Magán nyelviskola például Nyíregyházán a Kóderné Nyelviskola és Akkreditációs Központ A First konzorcium Ezért hozta létre tíz, kizárólag magyar tulajdonosi körrel

rendelkező nyelviskola a FIRST Első Országos Nyelvoktatási Konzorciumot. A FIRST célja egy országos nyelviskola hálózat működtetése, melynek alapelve: egységes szakmai koncepció, minőség, megbízhatóság, kommunikáció központú nyelvoktatás és mindez elérhető áron. Ezen alapelvek betartásával biztosítja magán nyelvtanulói részére lakhely változtatás esetén az azonos minőségű nyelvtanulási lehetőséget az új lakhelyen. A FIRST üzleti partnerei pedig az ország bármely pontján azonos tematikájú és magas színvonalú képzést, és a tagiskolák nyújtotta komplex szolgáltatást szaknyelv oktatás, nyelvvizsgáztatás, tankönyvek, segédanyagok, fordítás, tolmácsolás vehetnek igénybe. Mindezt egy hálózat keretében, melynél ezen komplex szolgáltatás minden eleme elérhető! 25