Gépészet | Tanulmányok, esszék » Illés Gergely - A csapágy

51. téma Készítette: Illés Gergely KGAN II ESETTANULMÁNY A csapágy 2001.1212 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK . 1 BEVEZETÉS . 2 KÜLÖNFÉLE TERMÉKEK ÉS FELHASZNÁLÁSI TERÜLETEIK. 2 1. GOLYÓSCSAPÁGYAK 3 2. GÖRGŐS CSAPÁGYAK 3 3. EGYÉB CSAPÁGYAK 5 4. CSÚSZÓCSAPÁGYAK 7 A TELEFONOS MEGKÉRDEZÉS . 8 A VEVŐT BEFOLYÁSOLÓ TÉNYEZŐK . 8 1. GÖRDÜLŐCSAPÁGYAZÁSOK KIALAKÍTÁSA 8 2. A KÖZVETLEN BEFOLYÁSOLÓ TÉNYEZŐK 9 3. A DÖNTÉS 11 MINŐSÉGBELI KÜLÖNBSÉGEK . 12 A KISZERELÉSBELI ÉS KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOKBÓL ADÓDÓ KÜLÖNBSÉGEK . 12 A CSAPÁGY DISZTRIBÚCIÓJA . 13 BESZERZÉSI POLITIKA . 13 AZ ÁRMEGHATÁROZÁS. 14 KOMMUNIKÁCIÓPOLITIKA . 14 AZ SKF, A FAG ÉS AZ INA . 16 AZ SKF, FAG ÉS INA MAGYARORSZÁGI HELYZETE A PIACON . 16 MÁS TERMÉKEK . 16 ÖSSZEGZÉS . 17 BIBLIOGRÁFIA . 18 MELLÉKLETEK . 19 1. CSAPÁGY PIAC ALAKULÁSA 1997-2000 19 2. A TELEFONOS MEGKÉRDEZÉS KÉRDÉSEI 20 1

Illés Gergely A csapágy 2001.1212 Bevezetés Akárhol is lép fel súrlódás, egy fix és egy mozgó felület között, mindig szükség van annak csökkentésére. Erre találták ki a golyóscsapágyakat, amely alapvető funkciója az, hogy csökkentse, illetve megszűntesse a súrlódást két, egymással érintkező, de eltérő sebességű felület közt. Éppen ezért a csapágy élettartamának összhangban kell lennie annak a gépnek az élettartamával, amibe beépítették. A golyóscsapágy legprimitívebb formái már a korai római korban léteztek. Az egyiknek maradványait egy i.e 40-ből származó hajó roncsai közt találták meg Az igazi áttörést azonban csak a XIX. században következett be, a biciklipedál felfedezésével Ez gyorsította fel a golyóscsapágyak fejlődését. Napjaink számos használati cikkeiben megtalálhatók már a csapágyak különböző fajtái. A kerékpártól –ahol a világon először alkalmazták-, az erőgépeken át,

még a Hi-Tech CD lejátszókban is találunk csapágyat. Természetesen nem minden használati cikkben, melyben alkalmazzák a súrlódáscsökkentés eme módját, egyfajta csapágy található. Manapság egyre több csapággyár működik világszerte. Ebben a dolgozatban az SKF Svéd Golyóscsapágy Rt, (továbbiakban SKF) az INA Gördülőcsapágy Kft., (továbbiakban INA) és a FAG Automotie Hungary Ipari Kft. (továbbiakban FAG) gyártók szemszögéből mutatom be a piac mai helyzetét. Magyar tulajdonú jelentősebb piacbefolyásoló-képességű gyártót viszont nem találtam. A Magyar Görgőscsapágy Műveket (MGM) megvásárolta a Daewoo cég, így az egyetlen nagyobb csapággyár is külföldi kézbe került. Megpróbáltam velük is felvenni a kapcsolatot, de ők nem voltak hajlandók semmilyen segítséget adni ennek az esettanulmánynak a létrejöttéhez. Különféle termékek és felhasználási területeik A különböző csapágyakat nem csak minőségi,

méretbeli megkülönböztetés szerint lehet csoportosítani. Fontos tényező a felhasználás szempontjából vizsgálni a kínálatot Kísérletet tettem egy részletes termékismertető beszerzésére, és közzétételére, de csak a listás megoldás meghaladta volna a dolgozat kereteit, s majd ötven oldalon ismertette volna a legkülönbféle 2 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 méretű, minőségű, és fajtájú csapágyakat. Így bátorkodtam csak a legismertebb, legtöbbet forgalmazott termékek csoportjait leközölni fizikai felépítésük szerint csoportosítva: 1. Golyóscsapágyak 1. 1 Mélyhornyú golyóscsapágy: Robusztusak, sokoldalúak és zajtalanul működnek. Egyszerűen szerelhetők és nagy fordulatszámon üzemelhetnek. Az egysorú csapágyak tömített kivitelben is léteznek; egész élettartamukra elegendő kenőanyag-mennyiséggel feltöltöttek és így karbantartásmentesek. A töltőnyílással ellátott egysorú csapágyak és a

kétsorú csapágyak nagy terhelést képesek elviselni. 1. 2 Beálló golyóscsapágy: Érzéketlenek a tengely szögeltérésére. Tömített és élettartamra kent kivitelben is kaphatók, amely karbantartásmentes üzemelést tesz lehetővé. A szorítóhüvelyre szerelt csapágyak álló csapágyházaival együtt gazdaságos csapágyazást biztosítanak. 1. 3 Vékonygyűrűs csapágy: Kompaktak, merevek és helykímélők. Radiális és axiális erő felvételére egyaránt alkalmasak. Az ISO-nak megfelelő, és a fix keresztmetszetű kivitelek tág lehetőséget biztosítanak a könnyű, kis súrlódású csapágyazások kialakításához. A karbantartásmentes üzemelés érdekében tömített kivitelt is gyártanak. 1. 4 Ferde hatásvonalú golyóscsapágy: A kombinált terhelésre tervezett csapágyak merev csapágyazást biztosítanak. A tömített kivitelben is gyártott kétsorú csapágyak egyszerűsítik a csapágyazásokat, mert a tengelyt mindkét irányban meg tudják

támasztani. A négypont-érintkezésű csapágyak helytakarékos megoldást kínálnak ott, ahol az axiális erő mindkét irányban hat. 1. 5 Axiális golyóscsapágy: Tisztán axiális terhelés felvételére használhatók. Egy- és kétirányú kivitel is létezik Ezek beálló fészektárcsával kiegészítve szöghiba felvételére is alkalmasak. A szétvehető csapágyak egyszerűsítik a szerelést. 2. Görgős csapágyak 2. 1 Hengergörgős csapágy: Nagy fordulaton nagy radiális terhelést képesek elviselni. Az egysorú EC kivitelű csapágyak optimált belső geometriájuk révén 3 megnövekedett radiális és axiális Illés Gergely A csapágy 2001.1212 terhelhetőséggel bírnak, érzéketlenebbek a szöghibával szemben és kedvezőbbek a kenési viszonyaik. A telegörgős csapágyakban a lehető legtöbb görgő található és nincs benne kosárszerkezet. Ezeket különösen nagy terhelésre és közepes sebességre tervezték 2. 2 Beálló

görgőscsapágy: Robusztus, önbeálló csapágyak, amelyek érzéketlenek a szöghibával szemben. Nagy megbízhatóságot és hosszú élettartamot kínálnak még különösen nehéz üzemi körülmények között is. Szorító- vagy lehúzóhüvelyre szerelve álló csapágyházzal együtt gazdaságos csapágyazást tesznek lehetővé. A karbantartásmentes üzemelés érdekében tömített kivitelben is gyártják. 2. 3 Tűgörgős csapágy: Kis szerkezeti magasságuk különösen alkalmassá teszi őket olyan felhasználásra, ahol a radiális irányban rendelkezésre álló hely korlátozott. Nagy radiális terhelést képesek elviselni A különböző kivitelek széles választéka, beleértve a radiális és axiális terhelésekre alkalmas kombinált csapágyakat, egyszerű, kompakt és gazdaságos csapágyazások kialakítását teszik lehetővé. 2. 4 Kúpgörgős csapágy: Nagy radiális és axiális terhelés felvételére képesek. A keresztmetszetükhöz képest nagy

terhelhetőségük biztosítja a gazdaságos csapágyazást. A TQ-sorozatú csapágyak kevéssé érzékenyek a szögeltérésre és hosszú élettartamot, nagy megbízhatóságot és alacsony üzemi hőmérsékletet biztosítanak. A CL7C kivitelnek nagy a futáspontossága és alacsony a súrlódási nyomatéka. 2. 5 Axiális beálló görgőscsapágy: Robusztus, önbeálló csapágyak, amelyek érzéketlenek a szögeltérésre. Nagy axiális terhelést képesek elviselni. Radiális erő felvételére is alkalmasak az azzal egyidőben ható axiális terhelés 55%-ának mértékéig. Nehéz üzemi körülmények között is nagy a megbízhatóságuk, hosszú az élettartamuk. A csapágy szétvehető, így egyszerűen lehet beszerelni. 2. 6 Axiális hengergörgős csapágy: Nagy, egyirányba ható axiális terhelés felvételére alkalmasak. Merevek és érzéketlenek az ütésszerű terhelésre. Különösen kompakt kialakítás érhető el, ha a csatlakozó alkatrész futópályaként

szolgálhat. 4 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 2. 7 Axiális tűgörgős csapágy: Egyirányba ható, nagymértékű axiális terhelés felvételére alkalmasak. A kis szerkezeti magasság igen kompakt csapágyazást tesz lehetővé. Amennyiben a csatlakozó alkatrészekben ki lehet alakítani a futópályát, kis helyigényű csapágyazást nyerhető. 3. Egyéb csapágyak 3. 1 Hibrid csapágyak: A hibrid csapágyak gördülő elemeit kerámiából, gyűrűit pedig acélból készítik. Ezáltal megnövelik az élettartamukat és csökkentik a karbantartási költségeket. A hibrid csapágyak olyan területen alkalmazhatók eredményesen, ahol fokozottabb igénybevételnek kell megfelelniük. 3. 2 Szigetelt csapágyak: Még az aránylag rövid ideig tartó áramátfolyás is okozhat maradandó károsodást a futópályán és a csapágygyűrűn. Ez a probléma indította el egy új terméknek, az INSOCOAT csapágynak a kifejlesztését. Az INSOCOAT csapágy külső

gyűrűin 1 000 Volt értékig egy elektromos szigetelőréteg véd a nem kívánt kisülések ellen. Ezt a kb 0,05 milliméter vastag alumínium-oxid szigetelőréteget plazmaszórásos módszerrel viszik fel. Ez az eljárás biztosítja a nagy kötési erősséget és hőmérsékleti érzéketlenséget. A szigetelés megnöveli az élettartamot, és ezáltal közvetve fokozza a villamos gépek megbízhatóságát. A felhasználó számára ez kisebb karbantartási költséget, jobb minőséget és értéket jelent. Az INSOCOAT csapágyak egyszerűsítik az egész konstrukciót, mivel nincs szükség további szigetelőanyagra vagy alkatrészre. Így csökken a felhasznált alkatrészek száma és az előállítási költség is. A csapágyat könnyű be- és kiszerelni Elvileg bármely csapágytípus szigetelhető a csapágy paramétereinek megőrzése mellett. Az INSOCOAT csapágyat elsősorban 3 fázisú villamos gépekhez tervezték, úgymint vasúti járművek

vontatómotorjaihoz, generátorokhoz és villamos motorokhoz. 3. 3 Érzékelővel szerelt csapágyak: Az érzékelővel ellátott csapágy egyesíti a csapágyat egy inkrementális érzékelővel. Az SKF által a 80-as évek végén kifejlesztett egység lehetővé teszi a helyzet-, a sebesség-, a gyorsulás- és a forgásirány érzékelését egy kompakt, karbantartásmentes és egyszerűen szerelhető alkatrésszel. Ezt később a többi gyártó is átvette, és gyártani kezdte A jól bevált mély hornyú golyóscsapágy alkotja az érzékelővel ellátott csapágy alapját, amelynek belső gyűrűje egy impulzus gyűrűt tartalmaz, a külső pedig egy érzékelőgyűrűt. Az 5 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 egység a Hall effektus elve alapján működik, amelynél a mágneses mező változata megváltoztatja a vezetőben folyó áramot. Ez feszültségkülönbséget hoz létre Az impulzus gyűrűt radiális irányban mágneses szegmensekre osztják, amelynek - a

csapágy méretétől függően - általában 32 vagy 64 pólusa van. A Hall-elemek egymáshoz képest 90 fokos fáziseltérésben vannak, amely így lehetővé teszi a forgásirány érzékelését. A belső gyűrű forgását az általa létrehozott mágneses mező változása alapján lehet érzékelni. A csapágy árnyékolása is fontos szempontot jelentett, hogy megakadályozzák a külső mágneses mező által okozott zavarokat. A kivezető kábel kiválasztásakor még ezt a szempontot is szem előtt tartják. 3. 4 Megszorulásmentes csapágyak: A megszorulásmentes csapágyak nem szabvány, hagyományos csapágyak. Speciálisan szállítószalag-görgőkhöz lettek kifejlesztve. Figyelembe veszik mindazokat a problémákat, amelyekkel a tervezőknek és felhasználóknak meg kell küzdeniük, hogy megakadályozzák a szennyező anyagok csapágyba való bekerülését. A megszorulásmentes csapágynál azonban, ha ilyen be is következik, a csapágy tovább működik. A

csapágy a felhasználók "biztonsági őre" A megszorulásmentes csapágy főbb jellemvonásai a következők: - nagyobb gördülőelemek annak érdekében, hogy a csapágyba került szennyeződések könnyebben összetörjenek, és onnan eltávozzanak - speciális futópálya kialakítás az esetleges szöghibák kiküszöbölésére és a gördülőelemek megcsúszásának elkerülésére - a futópályák felületi érdessége nagyobb, mint egy normál csapágyé, továbbá különböző a külső és a belső gyűrű felületi érdessége annak érdekében, hogy elkerüljük a golyók megcsúszását - a csapágy külső gyűrűje vastagabb lett a nagyobb merevség érdekében - speciálisan erre az alkalmazásra kifejlesztett kosárszerkezet, amely nagyfokú rugalmasságával képes elnyelni a gördülőelemek különböző mértékű gyorsulásakor keletkező energiát, illetve megakadályozza a szennyező anyagok beépülését a csapágyba. 3. 5 Y csapágyak:

Egyszerű és gazdaságos csapágyazást lehet létrehozni egy csapágyház és egy csapágy kombinációjából. Alkalmas a kezdeti szöghiba felvételére Speciális rögzítőrendszere révén hagyományos, húzott tengelyeken is lehet alkalmazni. A hagyományos tömítések hatékonyságát szórótárcsával lehet fokozni, hogy védelmet nyújtsanak a nedvesség és a 6 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 szennyeződések ellen. Az acélhálóval megerősített Y-TECH műanyagötvözetű csapágyházak könnyűek, erősek, alaktartók és korrózióállók. 3. 6 Fogaskoszorús csapágyak: Nagy radiális és axiális terhelésű, nagy átmérőjű tengelyek terhelésének felvételére valamint meghajtására alkalmasak. Egyik vagy mindkét gyűrű belső fogazású és mindkét gyűrűben furatok találhatók a felerősítő csavarok számára. Az erőátviteli rendszer szerves részét képezik. Kompakt, gazdaságos megoldások, amelyek helyettesítik a hagyományos több

csapágyas elrendezést. 3. 7 POP Release csapágyegységek: Önbeálló, gyárilag összeállított egységek. Kenőanyaggal gyárilag ellátták, és a helyes hézagot előre beállították. Egy imbuszkulcs segítségével néhány egyszerű mozdulattal felszerelhetők. Hatékony tömítéssel rendelkeznek és mind fix, mind pedig elmozduló kivitelben kaphatók. 3. 8 Különlegesen pontos csapágyak: Széles választékuknak köszönhetően számos pontossági osztályban készülnek. Kis keresztmetszetük, nagy merevségük és futáspontosságuk lehetővé teszi nagy sebesség felvételét állandóan alacsony üzemi hőmérsékleten a teljes sebességtartományban. 3. 9 Vasúti csapágyak: Hagyományos és különleges csapágyak, ágytokcsapágyak és szerelt csapágyegységek, valamint speciális szerszámok a be-, illetve a kiszereléshez. Az érzékelővel ellátott csapágyak a fordulatszámot és a hőmérsékletet is mérik. 4. Csúszócsapágyak 4. 1 Csúszócsapágy: A

mai csúszócsapágypiac leginkább a dzsungelhez hasonlítható. A vevők életének könnyítése érdekében egy olyan perselyválaszték létezik mindössze nyolc anyag felhasználásával, amely gyakorlatilag minden piaci igényt kielégít. A perselyek alapválasztéka kb. 700 különféle változatból áll A csúszócsapágyak leginkább lassú forgású berendezésekre lettek tervezve, mint például a hajórotor tengelye. 7 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 A telefonos megkérdezés Primer kutatást ezen a téren meglehetősen nehéz lett volna végrehajtani, hogy az “utca emberét” megkérem válaszoljon pár kérdésemre. Így a telefonos megkérdezés választottam, mivel a mélyinterjúk a nagy távolság miatt megoldhatatlanok voltak. Felhívtam hát a három legnagyobb magyarországi gyártó illetékeseit (értékesítési igazgatókat), hogy válaszoljanak pár kérdésemre. Szerencsémre készséggel a rendelkezésemre álltak, és –bár néha

vonakodvaválaszoltak a mellékletben közölt kérdéseimre Ezen válaszok összegzésével a következő eredményekre jutottam: A vevőt befolyásoló tényezők 1. Gördülőcsapágyazások kialakítása Az előző fejezetben tehát bemutattam néhány sűrűbben előforduló csapágyfajtát. Ez persze nem tükrözi híven a kínálatot, mivel ebben a felsorolásban csak egy szempont szerint csoportosítottam a különböző csapágyakat. Lehetett volna szempont még az élettartam, a felépítés, a funkció, és még nagyon sok minden, de csak bonyolította volna a felsorolást. A méretezésbe se lett volna értelme belebonyolódni, mivel elég könnyű belátni, hogy egy CDlejátszó motorjában más méretű és fajtájú csapágyat használnak, mint egy több ezer tonnás tankhajó hajócsavarjánál. Egy berendezés csapágyazásának megtervezéséhez, kialakításához óriási szaktudás szükségeltetik. A hosszú használati időtartam, a nagyfokú megbízhatóság

és gazdaságosság képezik a csapágyazások kialakításánál a legfontosabb célokat. Ezek elérése érdekében a konstruktőrnek egy feltételfüzetben kell összefoglalnia mindazokat a körülményeket és követelményeket, amelyek a csapágyazást befolyásolják. Tervezéskor nemcsak a helyes csapágytípust, csapágy kivitelt és csapágy elrendezést kell megválasztani. Legalább annyira szükséges az is, hogy a környező alkatrészeket, vagyis a tengelyt, a házat, és rögzítőelemeket, a tömítést és különösen a kenést összehangolják a feltételfüzetben meghatározott befolyásoló tényezőkkel. A csapágyazás kialakításához vezető lépések általában azonos sorrendben játszódnak le. Először a legpontosabb áttekintést kell szereznünk az összes befolyásoló tényezőről. Ezek ismeretében kiválasztjuk a csapágy típusát, elrendezését és méretét, sok esetben azonban alternatívákat is meg kell vizsgálnunk. Ezután konstrukciós

rajzon rögzítjük a csapágyazást, 8 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 vagyis a csapágy adatain (fő méretek, tűrések, hézag, kosár, jelölés) kívül a csatlakozó részeket (illesztés, rögzítés, tömítés) és kenést is. A szerelésre és karbantartásra is figyelemmel kell lenni. A leggazdaságosabb csapágyazás kiválasztásához összehasonlítjuk az alternatívákat abból a szempontból, hogy milyen mértékben veszik figyelembe a feltételfüzetben szereplő befolyásoló tényezőket, és milyen összköltséget képviselnek. 2. A közvetlen befolyásoló tényezők Ismerni kell a következő adatokat: - Gép/készülék és csapágy beépítési helye (vázlat). - Üzemelési körülmények (terhelés, fordulatszám, beépítési tér, hőmérséklet, környezeti feltételek, tengely elrendezés, a csatlakozó alkatrészek merevsége). - Követelmények (élettartam, pontosság, zaj, súrlódás és üzemi hőmérséklet, kenés, karbantartás,

beszerelés és kiszerelés). - Kereskedelmi adatok (határidők, darabszámok). Mielőtt elkezdenénk a csapágyazás megtervezését meg kell fontolni az egyes befolyásoló tényezőket, pl. a következő séma szerint: - Terhelés és fordulatszám. Mekkorák a radiális erők? Változik-e irányuk? Mekkora a fordulatszám? Változik-e a forgás iránya? Fellépnek-e lökésszerű terhelések? - Beépítési tér. Adott-e a beépítési tér? Változtathatók-e a méretek anélkül, hogy az hátrányosan érintené a gép működését? - Hőmérséklet. Mekkora a környezeti hőmérséklet? Számolni kell-e idegen hővel vagy hűtéssel (hőkülönbség a csapágy gyűrűi közt)? Milyen hőtágulás miatti hosszváltozások várhatók (szabad csapágy)? - Környezeti körülmények. Nagy-e a légnedvesség? Kell-e a csapágyazást fokozott szennyeződés ellen védeni? Hatnak-e agresszív közegek? Átadódnak-e rezgések a csapágyra? - Tengely elrendezés. A tengelyek

vízszintes, függőleges, vagy ferde elrendezésűek-e? Ha ferde elhelyezkedésű, mekkora dőlésszöge van? - A csatlakozó részek merevsége. 9 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 A csapágyház alakváltozását figyelembe kell-e venni? A tengely behajlása következtében kell-e számolni a csapágyhelyek ferdeségével? - Élettartam. Milyen élettartam a követelmény? Mennyi a gép bekapcsolt időtartama? Összehasonlítható-e a csapágyazás egy, már bevált csapágyazással? - Pontosság. Támasztanak-e a futáspontossággal szemben fokozott követelményeket, pl. szerszámgép csapágyazásánál? - Zaj. Követelmény-e a fokozott zajszegénység, pl. háztartási gépek villanymotorjainál? - Súrlódási és üzemi hőmérséklet. A súrlódási veszteségnek különösen csekélynek kell-e lennie? Korlátozni kell-e a hőmérséklet növekedését annak érdekében, hogy a pontosság ne kerüljön veszélybe? - Kenés és karbantartás. Adottak-e

bizonyos feltételek a csapágykenéshez, pl. merülő kenés vagy keringető kenés? A gyártási folyamat minőségének biztosítása érdekében meg kell-e akadályozni a kenőanyag kilépését a csapágyból, pl. élelmiszeripari csapágyazásoknál? Tervezi-e a központi kenőanyag ellátást? Követelmény-e a karbantartás-mentesség? - Beszerelés és kiszerelés. Szükségesek-e speciális, különleges szerelőkészülékek? A belső gyűrűt hengeres, vagy kúpos tengelyre szerelik-e? a csapágyak közvetlenül a tengelyre kerülnek, vagy rögzítő- ill. lehúzóhüvellyel rögzítik őket? Gyakori-e a szétszerelés, pl. hengersor csapágyazásoknál? - Kereskedelmi adatok. Mekkora az igény? Mikor kell a csapágynak rendelkezésre állnia? Használhatók-e rövid határidővel szállítható alapkivitelek? Különleges beépítési körülmények esetén használhatók-e az alapkivitel változatai, vagy új konstrukció szükséges? Az említett befolyásoló

tényezőket a csapágyazás tervezésének minden további lépésénél figyelembe kell venni: - A csapágytípus kiválasztása. - A csapágy elrendezés kiválasztása. - A csapágyméret meghatározása (élettartam, statikus biztonság). - A csapágyadatok meghatározása. - A csatlakozó részek kialakítása. - Kenés és karbantartás 10 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 - Beépítés és kiszerelés. Az optimális konfiguráció kiválasztása tehát nem egy egyszerű feladat. A felhasználónak végig kell gondolnia mindezeket a tényezőket, és, ha egy gyártóról van szó, meg kell találnia az elfogadhatóan jó minőségű, rendeltetésszerűen működő csapágyazást, amely szervizköltsége, szerelési-, és karbantartási költsége a legalacsonyabb. Bizonyos statisztikák arra engednek következtetni, hogy az egyszerű felhasználó hajlandó áldozni egy kis többletköltséget a minőség és megbízhatóság függvényében. Ezt támasztja alá a

magyar piacon tapasztalható kis árrés a különböző minőségű csapágyak közt. A nagykereskedésekben inkább fogynak az SKF és FAG termékek, mint a lengyel illetve cseh gyártmányú ZKL-ZVL csapágyak, melyeknek minősége messze a nyugati cégek cikkei alatt vannak, és lassan kiszorulnak a piacról. 3. A döntés Engel, Backwell és Miniard szerint a vevõközpont tagjai öt különbözõ szerepet vehetnek fel a döntéshozó folyamatban: 3.1 A kezdeményezõ: az a személy, aki elkezdi fontolgatni a vásárlást 3.2 A befolyásoló: az a személy, aki leginkább igyekszik saját választási kritériumait érvényesíteni. 3.3 A döntéshozó: az a személy, aki kimondja a végsõ szót, a vásárlást illetõen, õ rendelkezik a hatalommal vagy a megfelelõ anyagi keretekkel. 3.4 A vevõ: az a személy, aki ténylegesen lebonyolítja a tranzakciót (elmegy egy üzletbe, fizet és elszállítja a terméket). 3.5 A felhasználó: az a személy, aki valójában

elfogyasztja vagy felhasználja a terméket Például egy gépgyár tervezője megtervez egy új csapágyazást. Ekkor ő a kezdeményező A befolyásolót esetlegesen a csapággyártó cég ügynöke képviselheti. A döntéshozó a cég vezetése lesz, a vevő szerepébe leginkább a beszerzési osztály illik. A felhasználó természetesen a gyártás, illetve a tényleges végfelhasználó lesz. Ebben a példában minden szerepet más és más tölt be, de az élet produkálhat olyan eseteket is ahol egy személy több szerepet tölt be. 11 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 Minőségbeli különbségek Ahhoz, hogy egy cég versenyben maradjon, ügyelnie kell arra, hogy az általa ígért minőséget nyújtsa. A csapágyak széles választéka egyben széles minőségválasztékot is jelent Ezt három fő kategóriába lehet sorolni: - - A legjobb minőségűek: - az Európában elfogadott, SKF és FAG - és a világszerte ismert japán NTN és KOYO A

középkategóriába sorolhatóak az úgynevezett szocialista csapágyak: a ZVL, a ZKL, az FLT, melyre egyre kisebb az igény. - A leggyengébb minőségűek a harmadik kategóriások, az orosz GPZ, a román URB, és a kínai csapágyak. A csapágyak nyilvántartására az ONKYO katalógus szolgál. Az ebben a katalógusban megadott értékeket többnyire mindegyik csapágy eléri, a versenyhelyzet ezen lefektetett értékek felülmúlásában, és a hibaküszöb alulmúlásában teremtenek a gyártók. A kiszerelésbeli és kiegészítő szolgáltatásokból adódó különbségek A csapágya méretüket tekintve szabványosak, leszámítva a japán gyártmányúakat, mivel ők nem exportra szánt termelést végeznek, hanem országon belüli felhasználásra. A szabvány méreteket meg lehet találni a már említett ONKYO katalógusban. A csomagolás, vagy kiszerelés tekintetében nincsenek nagy különbségek a gyártók közt, leggyakrabban a tízes egységcsomagolást

alkalmazzák kiskereskedelmi szinten, a nagykereskedőknél viszont öt vagy tíz ilyen tízes csomag található egy egységben. A nagykereskedők ezeket az egységcsomagokat általában megbontják és úgy juttatják tovább a kiskereskedőknek. A kiskereskedők általában a tízes csomagokat is megbontják, és darabonként értékesítik a csapágyakat. A teljes körű kiszolgálás érdekében és a vevők megnyeréséért a gyártók különböző kiegészítő szolgáltatásokat vezettek be. Ezek közé tartozik a garancia a házhozszállítás, és a felkészítő képzés. Mindhárom megkérdezett cég egy év garanciát vállal a nem a felhasználó hibájából történt károsodásért, és kicseréli az ezáltal tönkrement terméket. A nagymennyiségű rendelések házhozszállításával a gyártók kedveskednek a végfelhasználóknak, illetve a viszonteladóknak megspórolván nekik azt az energiát, hogy a megvásárolt alkatrészeket, 12 Illés Gergely A

csapágy 2001.1212 termékeket a rendeltetési helyére kelljen szállítaniuk. A márkaképviseletekben az eladók képesek kellenek, hogy legyenek tanácsot adni a vásárlónak. Ehhez viszont tetemes szaktudás kell elsajátítaniuk, amit a gyártók által tartott felkészítő tanfolyamon meg is tehetnek. A csapágy disztribúciója Az elosztás mindazon intézkedések sorát jelenti, amelyekkel a terméket a termelőtől a fogyasztókig visszük. A megkérdezés eredményeként a csapágy- kereskedelem disztribúcióját az alábbi ábra szemlélteti: GYÁRTÓ NAGYKERESKEDŐ Termékbe építő TERMÉKBE BEÁÉPÍTŐ Viszonteladó Karbantartók Végfelhasználó Alkalmi felhasználó Az értékesítés fontos kitétele, hogy a megrendelt termékek a megfelelő helyen időben és minőségben álljanak rendelkezésre. Beszerzési politika Egy kereskedő igyekszik mindig annyi csapágyat rendelni, hogy soha se fogyjon ki a készlete, mivel azzal vásárlókat veszíthet,

ami természetesen nem érdeke. A nagykereskedők általában havonta rendelnek, míg a kiskereskedők általában heti rendszerességgel szerzik be a szükséges mennyiséget. A csapágyak sokfélesége miatt a kiskereskedőkre nagy teher zúdul a megfelelő megrendelés kialakításában, de mindent elkövetnek, hogy folyamatosan ki tudják szolgálni a vevőiket. Ha mégis kifogyna a készlet természetesen lehetőség van pótrendelésre 13 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 Az ármeghatározás Mindhárom vállalat rendelkezik egy kidolgozott rendelési rendszerrel, és egy bizonyos árpolitikával. Az SKF pl kialakított egy rendelési rendszert, mely megkülönböztet három fajta beszerzési formát, és ezzel párhuzamosan alakítja az árpolitikáját is: -A feltöltő rendelés esetén a megrendelés napjától számított négy napon belül jelenik meg a központban a megrendelési igény. Így van ideje a raktárnak kikalkulálni a saját termékszükségleteit.

Ebben az esetben az SKF árkedvezményeket ad a megrendelőnek -A normál rendelések esetén a megrendelési igény egy napon belül jelenik meg a központban. Ilyen esetben az ár sem, felárat sem kedvezményt nem tartalmaz -A harmadik eset a sürgős rendelésnél az igény azonnal megjelenik a központban. Ebben az esetben az ár tartalmaz bizonyos felárat is. Van egy közös dolog az árképzési politikájukban. Mennyiségtől illetve rendelési gyakoriságtól is függővé teszik a vételárat. Tehát aki sűrűn nagytételben vásárol, számára lesz legkedvezőbb a vételár. A nagykereskedő szerződésben meghatározott áron vásárolja a gyártól a csapágyakat, mely természetesen változhat a szerződés módosításával. A gyártó érdeke, hogy a termék minél szélesebb körben eljusson a végfelhasználókhoz. Létezik még egy megkülönböztetés, miszerint a vásárló igazolja, hogy végfelhasználásra kerül a termék, akkor további kedvezményeket

kaphat, mivel a karbantartás során ugyanazt a márkát fogja keresni a piacon. A nagykereskedők kb. 10-15%-kl beszerzési ár felett értékesítik a termékeket a kiskereskedőknek. A már rég (több éve) beszerzett termékeket viszont a beszerzési ár alatt értékesítik, így minimalizálják a veszteséget. Megkülönböztetik még a viszonteladókat, a visszatérő viszonteladókat, az egyszeri vevőket, és a karbantartókat is. A kiskereskedők ármeghatározása is hasonló ehhez a módszerhez. Ők is differenciált árakat használnak 15-20 %-os haszonréssel értékesít a karbantartóknak, és 50-75 % a hasznuk az egyszeri vagy alkalmi felhasználók esetén. Természetesen ez utóbbi adat nem konstans, mivel a minőségi áru beszerzése is eléggé magas, így ekkora árréssel az eladhatatlan lenne. Kommunikációpolitika A gyártókra leginkább a piac alakulása hat, mivel mindig követniük kell annak igényeit, ha életben akarnak maradni. A folyamatos

fejlesztések, kutatások során létrejött termékekkel 14 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 próbálnak egyre inkább teret hódítani a konkurens vállalatok elől. Befolyásolják a piacot egyre inkább bővülő, és egy idő után követhetetlen- választékukkal. Amint felmerül az új konstrukcióra az igény, máris kifejlesztik azt. Az SKF alakulásakor (1907) mindössze 2000 db csapágyat gyártottak egy évben. Ma a Concorde szuperszonikus repülőgépeken több mint 2200 SKF csapágy üzemel, és választékuk eléri a 10, 000-es nagyságrendet is. Ez, hogy szinte minden fajta csapágyat meg tudnak szerezni egy gyártótól, természetesen imponál a vevőknek, akik kedvükre válogathatnak a kínálatból. A kommunikációpolitika lényege, hogy a termék minél szélesebb körhöz jusson el. Ehhez rendelkezésre állnak különböző elemek, mint pl. PR, reklám, eladásösztönzés, személyes eladás. A PR lényege, hogy elmélyítse a vevő belé vetett

bizalmát. Ennek eszközei a vevő informálása a csapágyak választékáról, segítségnyújtás a választás meghozatalában a vásárlás során, tehát a megfelelő kontaktus felvétele. A reklám ezen a területen igen korlátozott lehetőség. Leginkább az ONKY katalógus nyújt lehetőséget rá. Ezen kívül a Biling net is tájékoztatást nyújt az újításokról az egyes gyártóknál Rendelkezik még az ipar eme része a piac szélesebb részét érintő lehetőséggel: Szaknévsor, Arany Oldalak, reklámtáblák (bár ez már kevésbé hatékony). Az informatika fejlődésével lépést tartva néhány gyártó már saját webcímmel is rendelkezik, ahol sok fontos adatot lehet megtudni a cégre vonatkozóan. És természetesen a világ legrégibb reklámhordozója itt is működik, miszerint a elégedett vásárló továbbadja tapasztalatait egy másik leendőbeli vásárlónak, aki még nem döntött egy termék mellett sem, de az elmondottakat figyelembe veszi,

mérlegel és úgy dönt. Az eladásösztönzésnek három része lehet. A kereskedő-orientált intézkedések, minek keretében nemzetközi vásárokon vesznek rész a gyártók, így is több információt juttatnak a kereskedőkhöz. Az eladó-orientált ösztönzés, ez magába foglalja a továbbképzéseket, katalógusok biztosítását. És a fogyasztó-orientált intézkedések, amik a csapágyminta utáni vásárlást, és a kiárusítást az akciós raktárból jelentik. A személyes eladás célja maga a konkrét üzletkötés. Mindemellett a személyes kapcsolatfelvétel, a tárgyalás olyan további fontos funkciókat töltenek be, mint információ átadás és nyerés, üzletkötés, image-képzés és logisztikus feladatok elvégzése. 15 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 Az SKF, a FAG és az INA A szekunder kutatások eredménye az 1. számú melléklet, amely bemutatja a csapágy-piac alakulását Magyarországon. Az adatokból látszik, Magyarország

csapágyfelhasználásának felét minimum importált csapágyakból fedezte. Az importban és a felhasználásban tapasztalható ugrásszerű növekedés főként a FAG, és INA hazánkba történő terjeszkedésének, és a gépjárműgyártás növekedésének tudható be. Persze nem csak ezek a tényezők játszottak közre ebben. Az SKF folyamatos fejlesztései is kezdtek teret hódítani hazánkban Igaz, hogy eme 3 cég egyike sem folytat gyártás tevékenységet Magyarországon, mégis a forgalomba hozott és eladott termékek oroszlánrésze hozzájuk fűződik. Ez azért lehetséges, mert Magyarország legnagyobb csapággyára a Daewoo leginkább exportra illetve saját felhasználásra termel. Az SKF, FAG és INA magyarországi helyzete a piacon A legnagyobb múlttal a Svéd SKF cég rendelkezik Magyarországon, ugyanis 1929 óta jelen vannak a magyar piacon. Rövid idő alatt kialakította az eladási szervét itthon, bár gyártási részleget nem hozott létre, nem úgy,

mint ahogyan azt tette más országokban, pl. Belgiumban, Schweizban stb. A FAG és az INA még viszonylag új cégek a magyar piacon Bár valószínűsíthető, hogy éppen fúzióra készülnek, mivel az INA ajánlatot tett a FAG részvényeinek többségére. Kiskereskedők állítása szerint a magyarországi csapágy-piac telitett, vagyis csak nagyon nehezen tud egy új márka betörni, mivel a felhasználók, itt a végfelhasználókra gondolok, igen csak márkahűek. Inkább kifizetnek száz-kétszáz forinttal többet a már bevált termékért, minthogy egy újat próbáljanak ki, ami talán még gazdaságosabb is lenne. Más termékek Természetesen ez a három cég nem csak csapágyakat gyárt, hanem számos más terméket is, de azért a súrlódáscsökkentés területétől nem térnek el nagyon. További termékekként lehet még felsorolni a különböző csapágyházakat, kenőanyagokat, és gömbcsuklókat is. Ezek szervesen kapcsolódnak a csapágyakhoz is, de

értékesítésük külön is történik. 16 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 Összegzés Végezetül összefoglalva, a magyar piacon megtalálható csapággyárak telítik a Magyar piacot. Elfogadható áron kínálnak olyan minőséget, amellyel a Nissan Motors, a Volvo, és a Concorde is megelégszik. Ennél jobb bizonyítvány nem is kellhet Az SKF, a FAG és az INA együttesen a magyarországi eladás nagy részét bonyolítják le, s szereznek újabb és újabb megrendelőket jól kidolgozott árpolitikájukkal. Bár a magyar csapággyártás nincs valami jó helyzetben, remélhetőleg a külföldi befektetők segítségével legalább annyira színvonalas termelés vette kezdetét, hogy azt a többi nyugat-európai ország és az Európai Unió is elismerje. 17 Illés Gergely A csapágy Bibliográfia Magyar cégek 2000/2001, Dun&Brodstreet Hungária Kft. Bp (2000) FAG Gördülőcsapágyak Főkatalógusa, FAG OEM und Handel AG (1996) www.skfhu www.skfcom

www.fagde www.observerhu www.napihu SKF Svéd Golyóscsapágy Rt. belső információi FAG Automotie Hungary Ipari Kft. belső információi INA Gördülőcsapágy Kft. belső információi Marketing Centrum Piackutató Intézet 18 2001.1212 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 Mellékletek 1. Csapágy piac alakulása 1997-2000 millió Ft Megnevezés 1997 1998 1999 2000 Golyóscsapágy 1805 1849 2200 2400 Görgős csapágy 2589 2552 2882 2900 Összesen 4394 4401 5082 5300 Golyóscsapágy 5164 6881 7317 9664 Görgős csapágy 3512 5446 6872 8741 Összesen 8676 12327 14189 18405 Golyóscsapágy 3230 3325 3641 4038 Görgős csapágy 1699 1848 1672 3352 Összesen 4929 5173 5313 7390 Golyóscsapágy 3739 5405 5876 8026 Görgős csapágy 4402 6150 8082 7603 Összesen 8141 11555 13958 15629 Termelés Import Export Felhasználás 19 Illés Gergely A csapágy 2001.1212 2. A telefonos megkérdezés kérdései

1. Melyek a vevőt befolyásoló tényezők, amelyeket figyelembe kell vennie egy termék jelen esetben csapágy kiválasztásánál? 2. Milyen minőségbeli különbségek vannak a különféle gyártmányú csapágyak közt a piacon? (Európa, és világviszonylatban is) 3. Milyen plusszokat nyújtanak a vásárlóknak (kiszerelés változtatása, garancia, kiszállítás)? 4. Milyen úton történik az értékesítés általában? 5. Mekkora jelentőséggel bír a megrendelések rendszeressége, a megrendelt mennyiség nagysága a kereskedelemben? 6. Mi alapján történik az ármeghatározás? Termelői szinten? Nagykereskedelmi szinten becslés szerint? Kiskereskedelmi szinten becslés szerint? 7. Hogyan próbálják a vevőket a saját termékük mellett való döntésre ösztönözni? 20