Tartalmi kivonat
MOTIVÁCIÓ A motiváció fogalma • Motiváció = movere: mozog, mozgatni igéből származik. • A motívum maga a cselekvésre készteto belso tényezo. Az ember cselekvéseinek hátterét és mozgatórugóit jelölő gyűjtőfogalom. A viselkedés beindításáért felelős, irányítja és fenntartja azt addig, amíg a célirányos viselkedés (a motiváció) kielégülést nem nyer. • A motiváció addig marad fenn, amíg a cselekvésre készteto tényezok, a motívumok nem nyernek kielégülést. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 2 • Alapveto, biológiai motívumok: a test fiziológiai szükségleteihez kapcsolódnak (szomjúság, éhség) • Magasabbrendu, humánspecifikus motívumok: teljesítménymotiváció, elismerés utáni vágy. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 3 Motivációs rendszerek • Szükségletek: a szervezetben keletkező hiányállapot, amely tartós fennállása károsodást okozhat
(táplálék, folyadékhiány). A szükségérzet (éhség, szomjúság) olyan cselekvésre késztet, amely a hiány megszűntetéséhez vezet. • Homeosztázis (Canon): A szervezet belső környezetének állandóságát, egyensúlyát fenntartó folyamat (vércukorszint, hormonszint, testhőmérséklet). • Drive = űzni, hajtani: A viselkedés motorja, ösztönző ereje. Olyan hiányállapot lép fel, amit belső, automatikus szabályozással nem lehet kielégíteni. A drive olyan viselkedésre késztet, amely ezt a szükségletet csökkenti (éhség, szomjúság, szexuális késztetések, stb.) BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 4 A tanulás hatása • Motívumok harca: nem egy, hanem egyszerre több motívum befolyásolja viselkedésünket. A szükségleteink intenzitásától, sürgosségétol és a környezeti feltételektol függ hogyan alakul a viselkedésünk. Kielégítése milyen erosségu pozitív érzelemmel jár. Önfegyelem: a pillanatnyilag
kisebb örömről lemondunk azért, hogy késobb sokkal nagyobb örömöt éljünk át. A szükségletek késleltetése tudatos döntési folyamat eredménye. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 5 Alapvető motivációk Biológiai hátterük van, összefüggésben vannak az önés fajfenntartással. Homeosztatikus folyamatok. A magasabbrendu emlosök felé haladva egyre inkább a tanulás és a környezeti ingerek befolyásolják a viselkedés megvalósulását és nem az ösztönös viselkedésprogramok. • Önfenntartó motívum (éhség, szomjúság, salakanyag ürítés, biztonság, alvás, testhomérséklet állandóságának biztosítása, lélegzés). • - A fajfenntartó motívumok (szexuális vágy, utódgondozás). • BME - Ergonómia Kíváncsiság (exploráció, manipuláció) motívum.6 és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu Önfenntartó motívumok Homeosztatikus folyamat: a szervezet a belso egyensúlyi állapot fenntartására igyekszik.
Az optimálistól való eltérést megpróbálja belso, fiziológiás úton helyreállítani. Amikor az automatikus szabályozás már nem elegendo, akkor, drive keletkezik, ami biztosítja a kello energiát ahhoz, hogy a megfelelo viselkedéssel visszaállítsuk a belso egyensúlyi állapotot. • Az alvás nélkülözhetetlen az életben maradáshoz. Az alvás tartós megvonása súlyos következményekkel jár. • Kóros magatartásformák, szokások, betegségek kialakulása. – Táplálkozási zavarok – Káros szenvedélyek (függőség kialakulása) BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 7 A kíváncsiság motívuma Az exploráció (kutató, tájékozódó motívum), manipuláció: késztetés a különbözo tárgyakkal való manipulálásra. Az optimális teljesítményt eloidézo aktivációs szint (arousal szint) biztosítása. Az idegrendszer egy optimális éberségi aktivitási szinten muködik. Ha túl alacsony vagy túl magas olyan cselekvést
végzünk, amellyel növelhetjük, illetve csökkenthetjük aktivációs szintünket. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 8 Az optimális arousal szint BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 9 Fajfenntartó motívumok • A szexualitás, utódápolás nem homeosztatikus. Nem a biológiai, hormonális és idegrendszeri tényezok ereje a meghatározó, hanem a tanulás, a társadalmikulturális környezet normái, szokásai határozzák meg. • Az utódgondozás ösztönös megnyilvánulásai: fészeképítés, szoptatási testhelyzet. Az embereknél a hormonális hatások sokkal kisebb szerepet játszanak, a tanulás, a tapasztalat befolyásolja az anyai viselkedést. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 10 Humánspecifikus motivációk Szándék: A cselekvés elhatározása után fellépő, jellegzetes feszült lelkiállapot, amely mindaddig fennáll, amíg a cselekvésünkkel a kitűzött célt el nem értük.
Nagyon erős „mintha szükségletek” (Lewin). A szándékfeszültség kapcsán bizonyos tárgyaknak felszólító jellege van. Zeigarnik féle szándékfeszültség. • Belső-önjutalmazó (intrinzik) motívumok: A tudásvágy, kíváncsiság olyan viselkedésre késztet, amelynek nincs látható jutalma. A jutalom magából a tevékenységből ered. A tevékenység nem eszköz a cél eléréséhez, hanem maga a cél. – Kompetenciamotiváció (Arra irányul, hogy az ember képes legyen a környezetében hatékonyan cselekedni, arra hatást gyakorolni. Önértékelés növekedése.) – Elsajátítási motiváció (egyén késztetése képességei fejlesztésére) – Érdeklődés (szituációs és személyes érdeklődés) • Külső-eszközjellegű, instrumentális (extrinzik) motívumok: A viselkedés célja kézzelfogható nyereség elérése, vagy a kár elkerülése. Ez csökkenti az önjutalmazó tevékenységet. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu
11 Teljesítménymotiváció A saját magunkkal szembeni elvárásokat teljesítménymotivációnak nevezzük. A teljesítményszükséglet tanult jellemző: a gyerekkel szembeni növekvő elvárások az alapja. Elozetes várakozással indulunk a feladat teljesítésének: igényszint. Ez határozza meg a motiváció mértékét a feladatvégzés közben és azt, hogy az eredményeket hogyan értelmezzük: sikernek, vagy kudarcnak. Siker esetén emeljük az igényszintünket, sorozatos balsiker esetén lejjebb kerül az igényszintünk. A teljesítménymotivációra ható tényezok igényszint, kudarc- ill. sikerélmények, egyéni különbségek: sikerkeresés, kudarckerülés. A célok elérését két jellegzetes belso hajtóero irányítja: • a sikernek elolegezett öröm, és • a kudarctól való félelem. Mindketto jelen van bennünk, de különbözo arányban: sikerkereso és kudarckerülo személyiség. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 12 A
sikerkereső személyiség •A sikerkereso ember jellemzoi: •a siker elérése motiválja •olyan feladatokat választ, amelyben nem biztos a siker, de amelyek képességeihez mérten reálisak, bevetheti saját eroit, •az motiválja, hogy kipróbálja magát a feladatban, próbára tegye képességeit, •a feladat teljesítése által visszajelzést kapjon teljesítményérol •túl könnyu feladatot azért nem választ, mert nem teheti próbára önmagát, •túl nehezet pedig azért nem, mert nem pocsékol erot és idot reménytelen helyzetekre •feladatvégzés közben általában kitartó, nem adja fel, még ha nem is sikerül neki elsore megoldani a feladatot. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 13 A kudarckerülő személyiség A kudarckerülo ember jellemzoi: mindenáron el szeretné kerülni a kudarcot nagyon alacsony igényszintet állít fel feladatválasztásában vagy túl könnyu, vagy túl nehéz feladatot választ, a könnyut azért,
mert azt biztos teljesíteni tudja, így elkerülheti a kudarcot, a túl nehezet azért, mert azt mások sem tudják megoldani, így sikertelenségét nem éli meg kudarcként. Tesztszorongás, értékelési szorongás: az egyén fél a kudarctól, annak lehetséges következményeitol, ami a szorongás és félelem tüneteit okozza. A teszthelyzetek két különbözo késztetést hívnak elo: Facilitáló szorongás: az egyén a feladat elvégzésére koncentrál, ezáltal csökken a teszthelyzetben létrejövo szorongás. Debilizáló szorongás: (kudarckerülokre jellemzo) a feladat megoldása szempontjából lényegtelen válaszok jelennek meg, amely a negatív következmények elorevetítésével, csökkent önértékeléssel jár együtt. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 14 A sikerhez és a kudarchoz való viszony típusai Siker elérésének motívuma •Alacsony •Alacsony •KUDARCTŰRŐK •Magas •KUDARCKERÜLŐK •Magas •SIKERORIENTÁLTAK
Kudarc elkerülésének motívuma BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu •TÚLBUZGÓK 15 A teljesítménymotiváció és az oktulajdonítás A siker és a kudarc oktulajdonítása befolyásolja késobbi motivációt. Teljesítménymotivált ember sikerét belső, állandó tulajdonságainak tulajdonítja (jó képességek), kudarcát nem állandó, belső tulajdonságainak (nem elegendő erofeszítés), így önértékelése nem sérül. A kudarckerülo kudarcait belso állandó oknak tulajdonítja (rossz képességek). Sorozatos kudarc esetén a tanult tehetetlenség állapota alakulhat ki. Ezt az állapotot olyan szüloi, tanári, vagy vezetoi magatartással lehet kiváltani, amikor az értékelo hangulatától függ, hogy milyen BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék 16 visszajelzést ad, és nem az egyén teljesítményétol. www.ergbmehu Sikerkereső-Kudarckerülő Gondold át, hogy illenek-e rád az alábbi kijelentések akkor, amikor egy kedvelt
tevékenységet végzel! Ha IGEN, akkor írj a kijelentés mellé egy „I” betut. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 17 • • • • • • • • • • • Ha kudarc ér ezzel a tevékenységgel kapcsolatban, akkor egészen elmegy tole a kedvem. Ha kudarc ér ezzel a tevékenységgel kapcsolatban, akkor úgy elmegy tole a kedvem, hogy szinte örökre feladnám a vele való foglalkozást. Általában kitartóan csinálom, s ha úgy látom jónak, akkor taktikát, módszert választok. Talán azt nem szeretem benne, hogy közben nem használhatom az ügyességemet, az eszemet, az eromet. Azonnal belekezdek. Tartok a sikertelenségtol, ezért alaposan felkészülök és nagyon figyelek. Olykor kitartó vagyok és taktikát és módszert változtatni nem szoktam. Könnyen félbehagyom és elfelejtkezem róla. Hamar letörök. Szeretek közben új fogásokat (új megoldási módokat, új dolgokat) kitalálni. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék 18
www.ergbmehu Ha lehet szívesen versenyzek ebben mással. 12. Nem szívesen versenyzek, mert arra figyelek, amit csinálok és nem igazán érdekel ilyenkor a versenyzés. 13. Könnyen félbehagyom, de visszatérek rá és elobb-utóbb befejezem 14. Ha valami nem sikerül, akkor addig ügyködöm, töprengek, amíg rá nem jövök hol rontottam el. 15. Addig nem szoktam belekezdeni, amíg valaki nem biztat 16. Inkább akkor szeretem csinálni, ha elsosorban rajtam múlik, hogy mi lesz belole. 17. Nem szívesen versenyzek közben másokkal, mert félek a vereségtol 18. Azt szeretem benne, hogy használhatom közben az eszemet, az eromet és az ügyességemet. 19. Nem szoktam új dolgokat (új fogást, új módszert) kitalálni 20. Ha közben valami nem sikerül, akkor nem szoktam töprengeni azon, hogy vajon hol rontottam el, hanem még nehezebb feladatba kezdek. 21. Tartok a sikertelenségtol, ezért igyekszem rá sem gondolni, amíg rá nem ég a körmömre. 22. Akkor szeretem
inkább csinálni, ha a végeredmény elore tudható. 19 BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu Értékelés Sikerkereso: 3,4,5,6,10,11,12,13,14,16,18. Kudarckerülo: 1,2,7,8,9,15,17,19,20,21,22. Számold össze hány „I” betu van a sikerkereso kijelentések mellett. Ha 9, vagy ennél több, akkor inkább sikerkereső vagy. A kedvelt tevékenységeknél általában a sikerkereso tevékenység a gyakoribb. Sokszor még azoknál az embereknél is, akik a legtöbb dologban inkább kudarckerülok. És ez értheto is, a múlt eseményeinek alapján. Amiben sikeresek voltunk egyszer, kétszer, többször, annak a tevékenységnek vonzása lett, önbizalmat adott. Szívesen kipróbáltuk újra és újra jobban megtanultuk, begyakoroltuk, ami újabb sikert jelentett és megkedveltük. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 20 Tartalomelméletek Az alapvető szükségletek kielégülése vezet a magasabb rendű szükségletekhez. Az önmegvalósító
(saját lehetőségeiket jól ki tudják használni) embereket vizsgálta: -A valóságot gyakorlatiasan észlelik és jól tűrik a bizonytalanságot. -Olyannak fogadják el magukat és másokat, amilyenek. -Spontán módon gondolkodnak és viselkednek. -Inkább a problémákra, mint önmagukra összpontosítanak. -Jó humorérzékük van. -Kreatívak. -Törődnek az emberiség jólétével. -Mély kapcsolatokat alakítanak ki inkább kevés, mint sok emberrel. -Objektívan képesek az életet tekinteni. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 21 Maslow szükséglethierarchia elmélete (1908-1970) Hiány motívumok: az elso három szint szükségletei, mivel belso hiányállapot indítja el a viselkedést, és a kielégülés után már nem motiválják tovább az egyént. Növekedési motívumok: megbecsülés, a tudás, a megértés, az esztétikus dolgok iránti igény, illetve az önmegvalósítás nem szunik meg egy bizonyos pont elérése után, mert nem
beszélhetünk igazi végállapotról, ezek a motívumok fejlodésre, növekedésre késztetnek minket, így ebben az esetben nem beszélhetünk a hiánymotívumoknál tapasztalható kielégülésrol. Maslow hangsúlyozza a szükségletek hierarchikus sorrendjét, mégsem mindig valósul meg. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 22 Az önmegvalósító ember Az önmegvalósításhoz vezető viselkedések: •Úgy éld át az életet, mint a gyerek, teljes elmélyedéssel és összpontosítással! •Inkább új dolgokat próbálj ki, mintsem ragaszkodj a biztos módszerekhez! •Az érzéseidre hallgass, ne pedig a tekintély vagy a többség hangjára! •Légy őszinte, kerüld a színlelést és a szerepjátszást! •Készülj fel rá, hogy nem leszel népszerű, ha nézeteid nem egyeznek meg a többségével! •Vállalj felelősséget! •Ha úgy döntöttél, hogy valamit megteszel, vidd is véghez! BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu
23 BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.ergbmehu 24 Megerosítés elmélet: Bandura szociális tanulás elméleti megközelítése •A tanulási folyamat jelentos hatással van a motivációra az ingerek társítása és a megerosítések révén. •A büntetés elkerülésére a negatív, míg a jutalom elnyerésére a pozitív megerosítés késztet bennünket. •A pozitív megerosítés, a jutalom hatékony motivációs eszköz. •A negatív megerosítést érdemesebb elkerülni, mivel hatása sokkal kiszámíthatatlanabb, rövidebb és sokszor olyan érzelmi reakciókat vált ki, ami ellenséges, negatív attitudöt eredményezhet bizonyos személyekkel, tevékenységekkel kapcsolatban. •A szociális tanuláselmélet szerint nem szükséges, hogy közvetlen jutalmazásban, büntetésben részesüljünk, ahhoz, hogy megtanuljunk valamit, hanem elegendo, ha az általunk megfigyelt személyt jutalmazzák, vagy büntetik. BME Ergonómia és Pszichológia
Tanszék www.ergbmehu