Hogyan lehet kitűnni a tömegből?

Dátum: 2012. július 22. 00:00:00.
Forrás : Edupress

Szinte mindegy, milyen pozícióban kezd valaki egy cégnél, mert bárhonnan el lehet jutni bárhová - mondta el az az Auchan Magyarországot képviselő Oroszlán Nóra a Mi a márkaneved? címmel rendezett kerekasztal-beszélgetésen, a Hegy Karriergyárban a fesztivál utolsó napján, július 21-én. A rendezvényen szakértők adtak tanácsot arra vonatkozóan, hogy mivel tehetik magukat sikeresebbé a fiatalok az álláskeresésben, és melyek azok a hibák, amiket nem szabad elkövetni.

A beszélgetésen részt vett Ocskay András, a Bónusz Brigád képviseletében, Sebők Nikoletta a Borsoditól, Oroszlán Nóra az Auchan Magyarország Kft-től, valamint Pankotai Balázs a Magyar Telekomtól. A moderátor szerepét Hajdu Zoltán fejvadász töltötte be, a HR-es szakértők a jelenlévők kérdései, érdeklődése alapján igyekeztek információkat adni.

A beszélgetés kezdetén minden résztvevő elmondta, hogy hogyan került a jelenlegi pozíciójába. Ennek kapcsán Oroszlán Nóra kiemelte, hogy szinte mindegy, milyen pozícióban kezd valaki egy cégnél, mert bárhonnan el lehet jutni bárhová. Példaként saját magát emlegette, mint mondta, ő is alulról kezdte, és fokozatosan lépegetett egyre feljebb a ranglétrán.

Elsőként arra a kérdésre keresték a választ, hogy vajon mit szól hozzá egy HR-es, ha a jelölt őszintén elmondja, hogy ugródeszkának akarja használni az adott céget a nagyobb célok elérésének érdekében. A szakemberek mindannyian úgy vélték, hogy ez pozitív benyomást kelthet, mivel arra utal, hogy az álláskeresőnek konkrét céljai vannak, és ezek eléréséért bármire képes, ami a vállalatot is előreviszi.

Sebők Nikoletta úgy vélte, hogy egy ilyen hozzáállású jelentkező kihívást jelent a cégnek is, hiszen az adott vállalatnak is fel kell nőnie ehhez a feladathoz, tudnia kell lehetőségeket biztosítani, hogy egy ilyen munkaerő ne hagyja ott a munkahelyét később azért, mert túlnőtt a munkakörén, és nincsen számára előrelépési lehetőség.
Szó esett a beszélgetésen arról, hogy milyen a jó önéletrajz. Ocskay András szerint alapvető hiba, hogy hiába van fent számos portálon az, hogy hogyan kell igényesen megírni egy önéletrajzot, mégis alapvető hibákat követnek el a jelentkezők, ami rontja az esélyeiket. Arra is felhívta a figyelmet, hogy fontos a motiváltság, sokszor talán fontosabb, mint a profizmus, mert látszik mindenkin, hogy szívesen dolgozik-e a munkahelyén. Mint mondta, ha valaki nem motivált, lehet akármilyen mestere a szakmájának, nem őt fogják választani, mert a Bónusz Brigádnál hosszú a jelentkezők sora, és ők azokat részesítik előnyben, akik lelkesek.

Pankotai Balázs kiemelte, hogy igen sokat számíthat az is, ha valaki minden munkatapasztalatát beleírja az önéletrajzába, nem csak az adott szakmához kapcsolódókat, mert ennek egy olyan üzenete van a HR-es felé, hogy a jelentkező kitartó, és talpraesett, a céljai érdekében pedig hajlandó tenni is.

Hajdu Zoltán rámutatott, hogy fontos, hogy az önéletrajz ne általánosságokkal legyen tele, hanem konkrét eredményekkel, mert így van a legnagyobb esély arra, hogy felfigyelnek a jelentkezőre. Mint mondta, láttatni kell az elért eredményeket, mert ez az, ami igazán megmutatja, hogy a jelölt alkalma egy pozíció betöltésére.

A humortól a call centerig
Aranyosi Péter humorista kitért saját életútjára, valamint felhívta figyelmünket a hitelesség fontosságára. Olyan kollégákkal működött együtt, mint Boncz Géza, Fábry Sándor, Farkasházy Tivadar, valamint a magyar közönség örök kedvencével: Hofival. Vicces köntösbe bujtatva mesélte el sikerének kalandos és szövevényes történetét, mely során kitért a Hócipő újságnál kapott gyakornoki állására, és a Rádió Kabaréban eltöltött évek sikerére is.

A nap további részében összefüggő képet kaphattunk a Call center, vagyis a telemarketing működésének alapelveiről. A két előadó - Székely Ferenc és Monti Ádám, a Provident dolgozói. Elmondták: egy ilyen feladatkör ellátásához nélkülözhetetlen a jó kommunikációs készség és az empátia, hiszen nap mint nap különböző emberi igényeknek kell eleget tenniük. Munkájuk részét képezi az adatbáziskezelés, ami megkönnyíti az ügyfelekkel való konzultációkat, hiszen minden információt egy helyen tárolnak a kliensekkel kapcsolatban, így nem kell keresgélni a szinte torony magasan álló akták között.

Értesülhettünk a Call Centerben dolgozók munkaidejéről és a munkakörülményeiről egyaránt: több műszakban dolgoznak és általában reggel nyolc és este nyolc között keresik fel a problémás partnereket. Utóbbi esetet szemléltették egy szituációs játék keretein belül. A játékban egy, a nézők közül kiválasztott személy vett részt, aki tartozás kellemetlenségeit élhette át. Monti Ádám a beszélgetés során több megoldást is felkínált, hitelesen és empatikusan kezelte a fiú bármely gondját.

Van jó témaötleted? Írj nekünk egy vendégcikket!

Kapcsolódó olvasnivalók

Kávézzunk vagy teázzunk?

A kávé évszázadok óta az emberiség legkedveltebb élénkítőszere. Sokan a napot egy csésze kávéval és egy cigarettával kezdik. Rosszabb esetben reggelizés helyett. Míg némelyek a munkakezdést, mások az életüket nem tudják elképzelni kávézás nélkül. Egy szertartásos kávézás mellett eltervezhetjük egész napunkat.

A berlini falról

A berlini fal (németül die Berliner Mauer vagy Die Mauer, azaz a Fal) a Nyugat-Berlint körülvevő határépítmény volt Kelet-Berlin és az NDK területén. 1961 és 1989 között létezett. A hidegháború alatt a kettéosztott Berlin Európa megosztottságának és az elnyomásnak egyik fő szimbólumává vált. 1961. augusztus 13-án szögesdróttal választották el Berlin keleti és nyugati felét. Ezt a szögesdrótot váltotta fel később a betonból épült és védelmi zónákkal határolt fal.

A forint története

Néhány éve vonták ki a forgalomból az 1 és 2 forintos magyar érméket. Cikkünk az infláció áldozatává vált érméknek állít emléket a forint magyarországi történetének bemutatásával. A forint (más nyelveken florin és gulden néven is) a történelem során több országban is használt pénznem volt. A magyar forint (HUF) ma Magyarország hivatalos fizetőeszköze.